解决IIS服务故障的16个小妙招.doc

解决IIS服务故障的16个小妙招 第1招：Windows Server 2003服务器IIS服务启动失败 故障现象：某单位的一台Windows Server 2003服务器，安装了IIS 6.0组件。在一次手动启动Web服务的时候出现错误提示“地址被占用，启动失败！”，从而无法启动IIS。 解决方法：一般而言，导致IIS启动失败的原因大概包括以下几种： 1．IIS完整性遭到破坏，一些运行IIS必需的程序文件损坏或者被破坏。 2．计算机内存校验错误导致故障发生。 根据上述故障现象分析，可以通过重新安装IIS组件和重新启动IIS来解决问题。IIS组件的完整性遭到破坏是造成IIS无法启动的常见原因，此类故障解决起来比较简单，只需重新安装IIS即可。重新安装IIS的具体步骤如下所述： 第1步，依次单击“开始/控制面板/添加/删除程序”菜单项，打开“添加/删除程序”对话框。在对话框左侧单击“添加/删除Windows组件”按钮，打开“Windows组件向导”对话框。然后在“组件”列表中找到并双击“应用程序服务器”选项，如图2008120801所示。 图2008120801 “Windows组件向导”对话框 第2步，在打开的“应用程序服务器”对话框中取消“Internet信息服务（IIS）”复选框，并在随后打开的提示框中单击“确定”按钮，如图2008120802所示。 图2008120802 “应用程序服务器”对话框 第3步，接着选取“Internet信息服务（IIS）”复选框并依次单击“确定/下一步”按钮，安装程序开始配置组件。最后单击“完成”按钮结束配置。 从IIS Lockdown工具中提取URLScan工具 故障现象：某公司网管员准备在其管理的Windows 2000 Server 服务器上安装URLscan工具，然而URLscan工具集成在IISLockdown工具中。在不安装IIS Lockdown工具的前提下安装URLscan工具成了比较棘手的问题。 解决方法：URLScan工具可使Web服务器只响应合法的要求，藉此来保护Web服务器。Microsoft 以前是分开发行IIS Lockdown工具和URLScan工具的。但在IIS Lockdown工具的2.1版本中集成了URLScan工具。一般情况下， IIS Lockdown工具被安装在IIS服务器上。通过执行几个重要步骤来加强服务器的安全，同时将安装和配置“URLScan ISAPI筛选器”。只要从IIS Lockdown安装包中提取URLScan安装组件就可以在不安装IIS Lockdown的前提下安装URLScan工具。首先下载IIS Lockdown2.1的安装程序包IISLockd.exe文件，并将其保存到系统目录（即system32目录）中。然后执行如下步骤： 第1步，依次单击“开始”→“程序”→“附件”→“命令提示符”，打开“命令提示符”窗口。然后输入命令行iislockd.exe /q /c /t:e:\lockdown并回车，将程序包释放至e:\lockdown文件夹中，如图2008120806所示。 图2008120806 输入释放程序包命令 第2步，在e:\lockdown文件夹中找到UrlScan.exe文件，执行此文件后自动重启IIS即可使UrlScan工具生效。安装完毕后可以检查一下UrlScan工具是否已经正常工作。依次单击“开始”→“程序”→“管理工具”→“Internet服务管理器”，在打开的“Internet信息服务”管理台窗口中用鼠标右键单击服务器名称（本例中为hj2），在打开的快捷菜单中执行“属性”命令，打开“hj2属性”对话框，如图2008120807所示。 图2008120807 服务器属性对话框 第3步，在“hj2属性”对话框中单击“编辑”按钮，打开“hj2的WWW服务主属性”对话框。接着单击“ISAPI筛选器”标签，在“ISAPI筛选器”选项中单击UrlScan选项，即可看到该工具已经成功安装，如图2008120808所示。 图2008120808 查看UrlScan安装情况 Windows 2000 Server服务器IIS CGI脚本超时 故障现象：某小型局域网采用Windows 2000 Server自带的IIS 5.0为内网用户提供Web服务。由于特殊需要，经常需要运行CGI脚本程序。但CGI脚本程序只能运行几分钟，接着就会提示“超过了CGI的时间限制”。 解决方法：在IIS中 有一个与CGI进程相关联的超时限制，默认设置为300 秒（5 分钟），因此在脚本程序运行几分钟后就会提示“超过了CGI的时间限制”。这个时间参数可以在用户界面中进行更改，具体更该步骤如下： 第1步，依次单击“开始”→“程序”→“管理工