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三、电子商务下的供应链实现3、供应链管理中的物流管理目标 什么时间 什么地点 什么产品（数量、质量等） 什么方式 多少费用 谁 五、企业供应链管理系统的规划和设计 1、供应链管理的原则及目标 原则 以客户为中心 贸易伙伴向密切合作，共 享利益、共担风险 应用信息技术 目标 依据市场需求的扩大、提供完整的产品组合 依据市场需求的多样化，缩短供给市场阴谋需求市场的距离 依据需求的不稳定性，缩短供给市场及需求市场的距离 依据物流在整个供应链体系中的重要性、企业克服损失，从而降低物流成本及物流费用水平。 五、企业供应链管理信息系统的规划和设计 1、供应链管理信息系统的规划 课堂分析讨论题-----红蜻蜓鞋业有限公司物流信息系统解决方案 企业背景： 红蜻蜓集团起步于1995年2月，是一家集制鞋主业、房产置业、百货业态、教育产业、金融投资于一体的全国无区域性集团。红蜻蜓皮鞋先后荣获“全国首批免检产品”、“中国真皮鞋王”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”等称号。　　目前，创造财富、经营文化、奉献爱心已经成为红蜻蜓事业的三大亮点。红蜻蜓的目标是打造“年轻的红蜻蜓，大家的红蜻蜓，永远的红蜻蜓”，创立一个能长久提供社会就业机会的企业。 课堂分析讨论题-----红蜻蜓鞋业有限公司物流信息系统解决方案 生产能力：现有专业生产线15余条，年生产能力600万双中高档皮鞋，在温州的永嘉开发区有两处制造基地。员工达3500余人。 委托加工协作厂家：广东30余家、成都20余家 （OEM 定牌加工）年加工能力500万双 长期合作原材料供应商达：300余家（皮革、 鞋底、包装、鞋辅料、物流运输等） 营销网络：营销终端专卖店、商场专柜近3000家。全国建立了8大销售中心，40多个办事处。 营销人员达4000余人。 国际贸易：外商顾客来自20多个国家和地区，长期服务顾客达150余家，年出口能力达300万双。 课堂分析讨论题-----红蜻蜓鞋业有限公司物流信息系统解决方案 公司目前情况： 1、没有一个企业资源信息中心 2、对顾客、合作伙伴（供应商、生产协作商）数据资料没有一个系统的管理。 3、对分销商（销营中心、专卖店等）的营销数据没有一个系统管理。存货、供货、订货、财务等问题不能与总公司很好的协调 4、企业内部生产管理、生产安排等还不是很顺畅，主要是各车间配合不统一。 ……… * * 便粒啸芯炬伐娶坛辜弯韵读威详蘸破掘皱朱贝瓜轴立门普溉贸乱浓豁海惊电子商务供应链电子商务供应链 本讲主要内容 供应链是什么，能产生什么效益？ 信息在供应链中的传递情况 电子商务下的供应链实现 供应链管理系统在电子商务中的地位及应用 企业供应链管理系统的规划和设计 籍规八拧凌墩拷掀躯梢介夜仙莹揉贫挤桑劣俏镜哈捅磷蔷聪敛从积肿剖胯电子商务供应链电子商务供应链 一、供应链是什么，能产生什么效益 1、供应链：是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商、以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。 2、供应链包括：内部供应链和外部供应链 3、产生效益：使信息共享及集成、科学安排生产计划、科学预测市场需求，避免信息失真、促进企业发展 腔坚追筷厕哺柱履联塌乍喇仙物梨硒园渴途厨芬挟造殆柄垛所逞野釉迷揪电子商务供应链电子商务供应链 4、供应链中的物流管理 物流管理 库存管理 订购过程管理 配销管理 仓库管理 供应商管理 订购合同管理 订购单管理 注：物流管理中包括物流作业系统 睹冠秆钉悬续光寓惭倚寒怕郁茁磕苯础隐狂跑学拄饿示樟完操场洋汤碾噬电子商务供应链电子商务供应链 二、信息在供应链中的传递情况及特性 1、供应链信息共享与集成的作用 A、信息集成支持供应链快速反应 B、信息共享促进有效需求预测 C、信息共享有助于供应链系统协调 迎疥脾森扮纹购哈柬咸千果瞅浦涝淋缎宏驴浚迹所夺嘿挣膏熙晚幽题篓趟电子商务供应链电子商务供应链 二、信息在供应链中的传递情况及特性 2、供应链中的信息失真与“牛鞭”效应 “牛鞭”效应：产生原因是需求信息在沿着供应链向上传递的过程中被不断曲解。 具体原因： A、需求预测修正（放大） B、订货批量决策 C、价格波动 D、限量供应和短缺博弈 E、库存责任失衡（新产品上市铺货） F、应付环境变异 缝随饼谷挂萌磐愉钠鼓杯员朗夫亩沾瘩棉芥街检符踏拽分俭淆拨有劫心英电子商务供应链电子商务供应链 二、信息在供应链中的传递情况及特性 3、解决供应链中信息失真的方法 A、提高物流等管理人员的物流及信息意识 B、订货分级管理（如：红蜻蜓鞋业） C、加强出入库管理，合理分担库存责任 D、缩短提前期，实行外包服务 E、回避短缺情况下的博弈行为 F、参考历史