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第6章信息系统与数据库技术 6.1信息系统 一、信息系统概述 1．信息系统的特征 主要特征是： （1）信息系统是一种综合系统。 （2）信息系统中数据高度集中。 （3）面向管理、支持决策、有预测能力。 （4）信息系统是一个人机系统。 6.1信息系统 2．信息系统的作用 信息系统其作用主要体现在以下几个方面： （1）信息系统可促使企业向信息化方向发展。 （2）信息系统的开发和建立使企业摆脱了落后的管理方式。 （3）使人和计算机充分发挥各自的特长，组成了一个和谐、有效的系统。 （4）加快了信息的采集、传送及处理速度,实现了数据的共享,为决策提供了支持。 （5）信息系统改变了人们相互交流和联络的方式。 6.1信息系统 6.1信息系统 三、信息系统的分类 一个信息系统按照服务对象的不同又可以分为三个层次的系统： 6.1信息系统 1．操作层系统 （1）事务处理系统 ①事务 是一种完整的事件，是一个最小的工作单元，事务不论成功与否都作为一个整体进行工作。 ②事务处理系统 面向日常事务、完成事务处理和跟踪的系统被称为事务处理系统。 6.1信息系统 （2）办公自动化系统 办公自动化系统是一种融合了多种技术的计算机信息系统，用于加工、管理和传递办公信息，帮助用户更有效地处理与信息有关的任务。 办公自动化系统基本内容 ※信息采集 ※信息加工 ※信息传输 ※信息保存 核心任务： 向它的各层次的办公人员提供所需的信息。 6.1信息系统 2．管理层系统 管理信息系统是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的人机系统。 管理层系统的特点 所处理的信息是面向企业内部已发生的数据流 信息的需求是稳定的、已知的。 能够生成更加详细的，能够帮助管理者理解和分析数据的定期报告。 6.1信息系统 3．决策层系统 决策层系统的核心是决策支持系统。决策支持系统基本结构如图： 6.2软件工程 一、软件工程概述 1．软件危机 软件危机是指在计算机软件开发和维护时所遇到的一系列问题。主要包含两方面的问题： （1）如何开发软件以满足社会对软件日益增长的需求； （2）如何维护数量不断增长的已有软件。 2．软件危机产生的主要原因 （1）软件开发过程没有统一的、公认的方法论和规范指导 （2）缺乏精确估计项目所需的经费和时间 （3）开发人员缺乏与用户之间的信息交流 （4）软件的维护出现了很大的困难 （5）软件成本在计算机系统总成本中所占的比例逐年上升； （6）软件缺少有关的文档资料。 6.2软件工程 3．软件工程 软件工程是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发与维护软件, 把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来, 经济地开发出高质量的软件并有效地维护它。 4．软件工程的三个要素 软件工程包括三个要素： 方法 工具 过程 6.2软件工程 二、软件工程的研究内容 1．软件工程活动及原则 选取恰当的开发模型。 采用合适的设计方法。 提供高质量的工程支持。 重视开发过程的管理。 6.2软件工程 软件工程目标之间存在的相互关系 6.2软件工程 3．软件工程的研究内容 （1）展开对软件开发环境、软件生产工具系统、软件生产 方式、软件生产过程和产品质量保证的系统研究。 （2）围绕具体软件项目，开展有关开发模型、方法、标准 与规范的研究。 （3）围绕项目管理进行费用估算、文档复审等方法的研究。 （4）围绕开发过程和质量进行的软件工程管理的研究。 （5）对已开发的软件如何延长软件的使用寿命的方法和易 于维护的方法的研究。 6.2软件工程 三、典型的软件开发模型 1．瀑布模型 6.2软件工程 2．快速原型模型 6.3信息系统开发方法 一、结构化生命周期法 信息系统的开发过程的五个阶段： 6.3信息系统开发方法 1、系统规划 主要任务： 对系统的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据系统的整体目标，确定信息系统预期要完成的功能和性能。 2、系统分析（1） （1）主要任务 ①需求分析。 ②确定新系统的逻辑模型、逻辑结构、逻辑功能要求 ③描述系统要处理的数据域，给出有效的数据表示方法。 ④逐步细化对系统的要求 ⑤形成相应的文档说明书。 6.3信息系统开发方法 2、系统分析（2） （2）系统分析的方法 ① 数据流图(DFD) 6.3信息系统开发方法 2、系统分析（3） ②数据字典(DD) 数据字典是系统中各类数据定义和描述的集合。对数据流图起着注解的作用，是系统分析阶段用来解释和定义数据流、外部项、数据存储、处理逻辑的分析工具。 6.3信息系统开发方法 3．系统设计 系统设计根据