第7章管理学(东南大学胡汉辉)(27-30).pptVIP

第3篇 综合与应用 7 管理思想的演变 8 事务型管理与变革型管理 9 人力资源管理过程 10 销售工作管理过程 11 理财工作管理过程 71 古典管理思想 711科学管理理论 712 —般管理理论 713 行政组织理论 72 行为管理思想 722 霍桑试验与人际关系学说 73 定量管理思想 74 系统和权变管理思想 741 系统管理思想 751 知识的特点与分类 信息 以一定形式组织起来的数据 烟囱与癌变之间的关系 人口结构与储蓄率之间的关系 知识 在特殊背景下，人们在头脑中将信息与其在行动中的运用所建立起来的有意义的联系 赤脚之岛上的销售模式 知识的分类 显性知识 在计算机数据库、教科书、学术期刊上可以找到的知识。人们很容易获得、传播和使用它们，甚至比创立者用得更好。 显性知识可以创造竞争优势：新技术的专利。 隐性知识 包括关系、价值、规范、标准、经营过程等等，它极难细分、复制和传播，因而是竞争优势的基本源泉。 威廉 ? 配第由于在1676年把作战中军队、武器和其他军械损失与人类生命的损失进行了比较，一般被认为是首次运用了人力资本概念。 亚当 ? 斯密认为一个国家全体居民的所有后天获得的有用能力是资本的重要组成部分 欧文 ? 费雪专门阐述了与人力有关的资本概念 H ? 冯 ? 杜能认为将资本概念用于人并不会贬低人格或是有损人的自由和尊严 明塞尔（Jacob Mincer) 1958年8月发表《关于人力资本和个人收入分配的调查》一文，拉开了人力资本研究的序幕。 1960年12月28日，舒尔茨以美国经济学会会长的身份发表了关于人力资本的演说，产生轰动影响。 人力资本理论的正式诞生是1962年。当年10月《政治经济学杂志》出版了题为《对人的投资》的增刊。一些学者分别从不同方面阐释了人力资本投资理论。 753 人力资本理论的意义与特点 突破了只将物质资本看作投资，而将教育、福利、医疗、培训开支视为消费的框架，可以解释传统的消费者行为和厂商利润最大化理论所无力说明的顾主与雇员之间培训费用的分摊问题。 为认识国民经济增长提供了一个较能使人满意的理论体系，允许把人们能力方面的差异性结合到正式的模型中去，强调家庭在人力投资中的作用。 人力资本的涵义 目前，对人力资本的定义主要有三种： １.从内容上定义　 舒尔茨指出：“人的知识、能力、健康等人力资本的提高对经济增长的贡献远比物质、劳动力数量的增加重要的多。”据此将人力资本定义为劳动者的知识、技能、体力（健康状况）的总和。 ２.从形成角度定义 贝克认为：“用于增加人的资源、影响未来的货币和消费能力的投资为人力资本投资。”据此认为人力资本是指人们在教育、职业培训、健康、移民等方面的投资所形成的资本。 ３.从人力和资本两个方面的特点综合定义人力资本 人力资本和物质资本的差异 所有权差异：物质资本的所有权可以继承而人力资本不行； 使用权差异：物质资本的投资者对其拥有的资本享有完全的处置权，而人力资本的处置权则不完全； 积累方式差异：人力资本存量的增加是物质资本所不可比的（知识的互动）； 折旧差异：物质资本折旧是按比例缓慢发生的，人力资本的折旧既可能是缓慢进行，也可能是转瞬即逝的。 生产率差异：人力资本的生产率显著高于物质资本； 人力资源与人力资本的区别 两者的理论视角不同。人力资本是价值角度，强调资本增值，以某种代价获得能力，而付出的代价会在人力资本的使用中以更大的价值得到回报。 人力资源是指经过开发形成一定的能力，强调要充分挖掘人的内在能力，并将这些能力发挥出来。 简单的说，人力资源属于管理学范畴，而人力资本属于经济学范畴 。 索洛(Solow.R)于1957年提出全要素生产率分析方法,应用它检验新古典增长模型时发现,资本和劳动的投入只能解释12.5%左右的产出,另外的87.5%的产出不得不归结为一个包含技术进步的外生余值,即索洛余值。索洛余值包括知识、人力资本、分工以及制度创新等等。 △=Q2-Q1 Q=A0K?L? 索洛提出技术进步推动经济增长，但对技术进步本身并未说明，在索洛模型中技术进步是一个外生变量，本身需要解释。 索洛的贡献在于将知识作为一个独立的因素纳入对经济增长的分析。“知识”包括一般知识和专业知识，前者对现代经济增长的作用是产生规模经济效益，后者的作用在于产生要素收益递增。 知识的获取成本大大低于知识的生产成本，因此知识的生产使最终产品的生产收益增加。知识存量可以直接参与新知识的生产，研究部门可以利用自己生产的知识进行新知识的生产，人力资本在研究部门能够自我积累。 斯图尔特提出了知识资本的H-S-C结构，即知识资本包括人力资本，结构性（制度）资本和社会（顾客）资本。 一般组织的知识管理