基于谋算型信任视角的企业高管团队信息共享博弈研究.pdfVIP

总第 153 期 暨南学报(哲学社会科学版) 2011 年第4 期 No. 4 2011 Journal of Jinan University( Philosophy and Social Sciences) Sum No. 153 基于谋算型信任视角的 企业高管团队信息共享博弈研究 邱伟年1 ，邓靖松2 ，林家荣1 (1.广东外语外贸大学国际工商管理学院，广东广州 51α脱; 2. 中山大学管理学院，广东广州 510275) [摘 要] 信任是维持团队持续稳定发展的基础，在对关于商管团队信任的文献研究的基础上，提出了 从信任发展过程入手加强高管团队的信任管理，并根据高管团队信任发展的谋算型信任、知识型信任和认同 型信任三阶段发展过程特征，构建谋算型信任阶段高管信息共享博弈模型并对此模型进行博弈分析，总结该 阶段的高管团队信任管理的应对策略和利益分配保障管理制度。 [关键词] 高管团队:信任管理;信息、共享;博弈分析 [中团分类号] C934 [文献标识码] A [文章编号] 1000 -5072(2011)04-∞10 甲俑 和规范化，企业高管的流动性将进一步增加，这 必然要求新组建的高管团队能够迅速建立信 一、引言 任，并且在团队发展过程中维持高的信任水平， 以便提高团队的运作效能，这对高管团队的信 无论是2010 年作为国美大股东的黄光裕， 任和合作提出了更高的要求。但关键是如何才 与以陈晓为代表的国美高管团队之间控制权争 能更好更快地建立信任?尤其在高管团队刚组 夺;还是2011 年作为阿里巴巴创始人的马云， 建，信任、合作建立的初期阶段，这显得至关重 为争夺控制权对高管团队的杯酒择兵权以 要;因为这将决定企业未来信任的走向和奠定 及其阶段性用人策略，都证明了信任管理在诸 相互合作的基础。管理的价值就在于不同情境 多管理实践中已是采取有效行动并达至成功的 管理的有效性。因此，我们需要对高管团队信 基础。企业战略性方向的聚焦和执行需要高管 任过程的规律进行研究，并根据高管团队信任 团队高度凝聚的信任力，企业高管团队成员彼 发展过程的阶段性特征，把握高管团队信任建 此之间离开了信任，无论采取什么行动也不可 能实现组织目标。众所周知，作为高管日常核 立的关键路径和具体方式，以及提出信任管理 的相关应对策略。 心工作的战略决策是在复杂的不确定环境下的 Lewicki 等人把信任按照发展的阶段分为 决策，风险很高，一旦轻信其他成员，很容易导 谋算型信任(calculus - based tmst) 、知识型信 致共同利益的损失。在这种情境中，团队成员 倾向于保护自己的利益，从而妨碍信任的发 任( knowledge - ba