商务形象礼仪-仪容.ppt

商务礼仪——仪表礼仪 3过度页 本节目标 一、商务场合仪容礼仪 （1）头发的修饰 （2）面容的修饰 （3）双手及指甲的修饰 3过度页 从心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。 什么是形象？ 个人的外在形象是商务活动中的第一张名片，良好的形象和得体的谈吐能够直接促进商务交往的顺利进行。 3过度页 六方面维护个人形象： 1；外表、仪表、鼻毛、无异味、无异物；2；表情要自然、友善、互动；3；举止动作（风度，优雅的举止）4；服饰（是教养阅历的表象，对对方的尊重，选择搭配到位）5；谈吐，语言（压低声音，慎言内容、礼貌用语的使用）6；待人接物（诚信为本、尊时守约 3过度页 在商务场合，端庄得体的仪容仪表和优雅大方的言谈举止体现了个人较高的利益素质，反应出个人良好的内在气质，也在一定程度上透视出其所在公司的企业文化。保持良好的商务形象是一种竞争资本，是专业性、权威性的外在表现，是尊重他人的无声语言，在商务交往中容易获得别人的信任和尊重，有助于商务活动的成功。 3过度页 仪容篇 见人不可以不饰，不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立。