网络与电子商务背景下的营销管理程序.doc

目 录 目 录 I 摘 要 II Abstract III 前言 1 1 网络与电子商务背景下企业营销的特点 1 1.1 全球性1 1.2 共享性 1 1.3 高效性 1 1.4 针对性 2 2 网络与电子商务对传统企业营销的影响 2 2.1 改变传统营销方式 2 2.2 改变企业竞争形态2 2.3 改变人们传统的消费习惯 2 2.4 改变市场营销环境 2 2.5 改变企业营销理论3 3 网络与电子商务运作下的营销管理创新 3 3.1 网络互动营销管理 3 3.2 网络整合营销管理4 3.3 网络直复营销管理 4 3.4 网络大规模定制营销管理 5 3.5 网络的“ 软营销”管理5 4 网络与电子商务环境下企业营销管理存在的不足5 4.l 传统销售观念没有改变5 4.2 管理人员缺乏管理创新意识 5 4.3 沉睡的客户关系数据6 5 企业的对策6 5.1 早日行动, 参加虚拟社会 6 5.2 做好企业信息系统的建设6 5.3 产品的个性化6 5.4 建立新型的营销管理6 5.5 建立消费者信息数据库 6 5.6 建立速度优势7 结 论 8 参考文献 9 致 谢 10 毕业设计（论文）知识产权声明 11 毕业设计（论文）独创性声明 12 网络与电子商务背景下的营销管理 摘　要 企业实践证明, 网络与电子商务的发展不仅为企业带来了新的发展契机, 同时也对企业营销产生了重大的冲击和影响, 给营销提出了新的挑战。每个企业面对全球性的发展大潮都不可能回避。网络与电子商务下的营销有其新的特点:交互性和个性化、不受时空限制、成本大大降低、缩短了生产周期。因此每个企业只有采取新的营销管理策略才能适应时代的发展, 而不被历史所淘汰。文章所要探讨的正是这种网络营销对当今企业营销管理的影响和企业的对策。 关键词:网络与电子商务;创新;网络营销 Marketing Management under the background of network and electronic commerce Abstract Enterprise practice has proved that the development of network and electronic commerce not only brings new opportunities for the development of enterprises, but also has a significant impact on enterprise marketing, and puts forward new challenges to the marketing. Every enterprise facing the global development trend can not be avoided. Network and e-commerce marketing has its new features: interactivity and personalization, from time to time constraints, cost significantly reduced, shorten the production cycle. Therefore each enterprise only take the new marketing management strategy to adapt to the development of the times, but not by the history of the. This paper discusses the influence of this kind of network marketing on the enterprise marketing management and the Countermeasures of the enterprise. Key Words: network and electronic commerce; innovation; network marketing 网络与电子商务背景下的营销管理 学生： 指导教师： 前言 电子商务是信息化、网络化作用下的必然产物，在电子商务背景下，我国企业必须及时地更新自身的营销模式，这样才能够满足社会发展的需求，推动自身企业的发展。网络营销根据其实现的方式也有广义和狭义之分，广义的网络营销是指企业利用一切计算机网络(包括Internet 企业内部网、EDI 行业系统专线网及国际互联网)进行的营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网络营销， 是指在虚拟的互联网基