供货周期及售后服务承诺.doc

供货周期及售后服务承诺 篇一：供货时间保证承诺书 供货时间保证承诺书 致：XXXXX公司 本承诺书作为我方对贵公司 XXXXX项目（项目编号：XXXX） 所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺： 若中标，我方将严格按招标文件要求，按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货，满足贵方技术标准及设备使用要求，如所供产品出现不及时情况，由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。 本保证书自开标日起180日内有效，如我方中标则至合同有效期满为止有效。 投标人名称（公章）：_____________ 投标人代表签字：_______________ 日期： 年 月 日 篇二：供货时间承诺及保障措施 供货时间承诺及保障措施 一、 供货时间承诺 1、 我方保证按时、按质、按量完成幸福之城B区、乐客公寓通风工程的供货任务； 2、 合同签订后，我方备货期不超过20天，合同履行过程中保证连续供货和和施工； 3、 在施工现场条件具备的前提下，保证在工期内完成全部安装施工。 二、 保障措施 1、 集中人力、物力、财力全面保障该工程的实施； 2、 组成由项目经理牵头的工程领导小姐，抽调生产、技术、安装骨干力量组成专业队伍，下设材料组、生产调度组、技术组、安装队及运输组、协调组，分工负责，保障该工程的顺利实施； 3、 必要时，增添设备，并采用倒班制生产，人停机不停，确保工期； 4、 加强材料半成品化与原材料供货厂协作，实现规格化，部件化供货，并严把质量关，减少生产工厂的生产压力，确保生产进度； 5、 提前进行动员与培训，有针对性的开展生产保障教育，提高技术能力与生产效率，使生产能力在阶段内有大步提高； 6、 安装队伍实行模拟训练，熟悉产品的安装流程及现场，实现流水化作业； 7、 加强工厂内部及与甲方的沟通与联络，及时汇总沟通情况。生产环节实行日报周汇总，加强调控，确保进度。 篇三：供货售后服务承诺书 篇一：售后服务承诺书 售后 服务承诺书 一、技 术 服 务 承 诺 1、 质量保证： 1.1我方确保供应 完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、 正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。在质保期内，我方对由于设计、工 艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺：无论是在质保期内还是 在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。 1.2我方保证做到： 产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职 证明。 1.3我方确保提供 以下服务 ﹝1﹞负责设备现 场指导安装、调试、交接试验，验收。 ﹝2﹞承担在质保 期内的所有义务。 ﹝3﹞负责买方人 员进行技术培训（详见培训计划） 2、提供备品备件和 专用工具等清单（详见清单） 人员培训计划：提 供详细的培训地点、时间等 二、技术服务等 保障措施 按不低于招标文件 中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下： 服务能力 a、交货期：严格按 照甲方要求；合同、技术协议中的供货期要求 b、保修期时限:保 修3年 2、售后服务、维护 响应时间：24小时 3、免费软件升级 4、设备质保期限为 二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、 同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。 在设备的设计使用 寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。 保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市 场波动影响； 人员培训计划：培 训地点在现场和办公室；时间为现场安装、调试期间； 其他服务：终身技术指导； 三、设备交货同时提供的资料 1.1提供随机的易 损件、备品备件及特殊专用工具清单。 1.2设备随机提供 的装箱清单（每箱一单）。 1.3电气原理图。 2、质量保证和标准： 2.1设备的设计及 制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。 2.2技术标准按国 家最新版本标准。 3、人员培训： 3.1货物安装、调 试结束后，我方应立即派专业工程师对买方人员进行培训，包括：操作、维护保养和安全知 识的培训，并确保买方参与培训人员能独立地进行操作和日常维护保养。 3.2全部货物验收 后，卖方协助买方建立和健全设备日常维护保养制度。 4、投标方应按照国 家相关的标准及相应的代码、规则对图纸编号，并且提供的资料应使用国家法定单位制即国 际单位制(语言为中文)。 5、资料的组织结构 清晰、逻辑