保全类试题汇总.docVIP

第一篇　　总论 1、保全作业完成时效正确的有： 。 (ABC) A、2个工作日内完成受理 B、保全不涉及保险费缴纳的，保险公司应当自同意受理之日起5个工作日完成 C、保全涉及保险费缴纳的，保险公司应当自投保人缴纳足额保险费之日起5个工作日完成 D、保全特殊情况无法在规定期限内完成的，需在5个工作日内告知申请人处理进度。 2、保全服务申请途径有： 。 （ABCD） A、保险公司服务网点 B、客户通过自助终端、95519客服务电话、公司服务网站、信函、E－mail、短信提出申请。此类申请限于部分本公司认可的保全项目 C、第三方代理机构 D、银行代理 3、保全服务申请人资格包括: 。 (ABCDEF) A、生存金、满期金和各种年金给付作业的申请资格人为各类生存保险金受益人或其监护人 B、受益人变更的申请资格人为被保险人或其监护人，投保人在征得被保险人书面同意后可申请受益人变更 C、要约确认的资格人为原签名资格人，包括投保人、被保险人 D、保险关系转移，申请资格人一般为投保人，对于养老金类险种，进入领取期后，由被保险人作为申请人 E、对于团业业务（不含年金领取）可按保险合同中载明或经授权的联系人作为经办人，申请书上加盖投保单位公章。 F、其他保险项目除条款另有约定外申请人均为投保人 G、合同变更投保人时需经被保人同意情况下方可办理 4、监护关系证明包括： 。 （ABCD） A、出生证; B、结婚证; C、独生子女证; D、法院判决。 4.申请保全时需提供 法定身份证明 。 （ABCD） A、户口本 B、军人身份证 C、武装警察身份证件 D、港澳居民身份证或来往内地通行证 E、学生证 5、委托代办业务一般要求 不接受代办业务。 （ABD） Ａ、变更投保人、保险合同借款、要约确认、特别约定内容变更、权益转换、减额交清、保单挂失、首次年金领取、签名变更、银行自动转账领款授权。 Ｂ、以现金方式领取款项的委托业务（不含近亲属办理现金给付金额１０００元以下。） Ｃ、以现金方式领取款项的委托业务（含近亲属办理现金给付金额１０００元以下。） Ｄ、个险业务单笔付费金额超过人民币５万元，银行保险业务单笔付费金额超过人民币１０万元的保全业务 6、主合同效力中止，对于长期附加险效力亦 ，对于短期附加险效力 。 （A） A、中止；终止 B、中止；中止 C、终止；终止 D、终止，中止 7、个人业务保全生效时间规定错误的是： 。 （B） A、合同保全不涉及收费处理，也不需要客户确认保全处理结果，则以保全复核、核保通过的次日零时为批单、批注的生效时间； B、解除合同业务处理结果的生效时间为批单、批注的生效时间； C、合同保全涉及收费处理，且保全处理结果需要征求客户意见，则以本公司收到客户足额交费及客户确认回执的次日零时为批单、批注生效时间； D、所有涉及账户结算的付费保全作业，结算的止息时点均为业务处理完毕的审核通过日。 8、保全期间计算规则描述正确的是： 。 （ABCD） A、若条款规定交费日为生效对应日的，宽限期间从生效对应日的次日开始算起； B、复效宽限期间内不计收利息； C、复效利息计算时间从失效日期（宽限期间届满的次日）开始算起，至公司受理投保人复效申请之日止； D、欠交的第二期及以后保险费（含月交方式），利息计算时间从应交费日开始。 9、团体业务保全生效时间规定正确的是： 。 （ABC） A、分红权益比例变更的生效时间为申请次年的1月1日； B、管理费比例变更的生效时间为业务复核通过的次日零时； C、合同保全涉及收费处理，如《国寿团体年金保险（补充养老型）》的生效日为保费到账的次日零时； D、如果保险公司与投保单位有约定的保全项目，允许往前追溯生效日，但必须符合总公司的相关规则，如果往前追溯的生效时间与保全受理日期相比超过30天的，须上报总部团体业务部审批。 10、保全期间计算规则描述对的为： 。 （BCD） A、借款利息计算时点：从借款申请日起至本公司受理还款申请或退保金、保险金清算之日止； B、短期保险期间计算中涉及的天数，如果条款中没有具体规定的，按自然天数进行逐天计算，遵循“算头不算尾”的基本原则； C、宽限期、撤单期最后一天如遇双休日或者其他法定节假日，可顺延至节假日的次日作为宽限期、撤单期的最后一天； D、垫交的第二期及以后保险费（含月交方式），利息计算时间从应交费日开始。 11、个人业务需核保项目有： 。 （ABCD） A、新增附加险；