经济局工业产权网上申请服务的常见问题一.pdfVIP

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经济局工业产权网上申请服务的常见问题一

經濟局工業產權網上申請服務的 常見問題 一、 使用網上申請服務的基本要求 用戶註冊 1. 是否需經註冊方可使用經濟局工業產權網上申請服務? 答:有意使用者需憑澳門永久居民身份證申請 “合格電子簽名(QES)”證書 , 於經濟局網頁點擊“用戶註冊”登記成為“認證用戶-網上申請認證(可 使用具身份認證的網上申請服務)”。 2. 如何取得“合格電子簽名(QES)”證書? 答: “合格電子簽名(QES)”證書可於經適當認可的認證實體(如:澳門郵 政 eSignTrust 電 子 認 證 服 務 ) 申 請 , 詳 情 請 參 閱 網 址/ 。 電腦系統要求 3. 使用經濟局工業產權網上申請服務對電腦系統有何要求? 答:工業產權網上申請服務基本上可於大部分Windows 作業系統和 Internet Explorer的版本上運作,並配合Acrobat Reader使用,但仍需視乎作 業系統與各軟件之相容情況而定,詳情請參閱 “基本要求”文件。 匯入電子證書 4. 為何無法在電子證書庫匯入電子證書? 答:在匯入電子證書前,用戶需確認已從/下載 並成功安裝合格電子簽名套裝安裝程式 ,同時確認所填寫的身份資料完全 正確。有關安裝方法可參閱由澳門郵政eSignTrust電子認證服務提供的“電 子證書安裝及其檢查”資料。 二、 網上申請 於網上向經濟局提交申請 1 經濟局工業產權網上申請服務的常見問題 5. 於網上向經濟局提交申請有何優點? 答:經濟局工業產權網上申請服務為方便使用互聯網的申請人,提供一個 簡單的替代紙質申請表的方式,讓申請人無需親臨本局綜合接待中心,即 可提交有關申請及付款 ,並即時取得確認通知電郵以列印正式繳費收據 , 節省等候的時間 。 6. 於網上提交申請及付款後是否需要再以書面提交申請? 答:不需要。申請人無需再向經濟局提交書面申請,以免造成混淆和重覆 申請。 7. 網上申請可於甚麼時候進行?是否可以在週末或公眾假期提交網上申 請? 答:網上申請可於任何時候進行網上填表及電子簽署,而網上付款服務及 補充申請資料服務則暫時只接受於本局的辦公時間內進行。週六、週日和 公眾假期非為辦公日,暫不接受網上申請之網上付款或補充申請資料 。 8. 如何得知經濟局已收到我提交的網上申請? 答:當用戶於網上填寫申請資料後以電子證書進行簽署 ,即表示有關網上 申請已向經濟局提交。對於其所收到的符合要求的電子申請書或資料文件 , 經濟局將給予收件編號並提示用戶可進行網上付款。完成付款後,工作區 將顯示有關交易詳情和申請項目列表,同時更新相關申請資料的狀態,相 應的繳費收據並將以電郵發送至用戶預先登記的電子郵箱 ,供列印存照。 9. 於網上提交的申請如何確定申請日? 答:於網上提交的申請,均由經濟局的工業產權網上申請系統接收,並記 錄接收日期和時間。經濟局收到符合要求的電子申請書或資料文件和足額 繳納相關費用的信息視為該申請已成功提交及已收件。有關申請書或資料 文件的申請日,以經濟局收妥的電子申請書或資料文件為準。 10. 如何反映在網上提交申請時遇到的問題? 答:有關使用網上申請服務所遇到的問題,可將問題細節以電郵方式發送 至dpi@.mo 。 於網上提交資料文件 11. 如何在網上提交資料文件? 答:用戶如要透過工業產權網上申請服務以電子方式向經濟局提交的資料 文件 ,須為PDF 格式並載有由有效電子證書作出的有效電子簽署。用戶只 須以電子方式提交一式一份的資料文件。 2 經濟局工業產權網上申請服務的常見問題 12. 在網上提交資料文件後是否需要再以書面提交相關資料文件? 答:如以電子方式提交的資料文件,無須再以書面方式提

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