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人力资源工作中常遇难题及解决思路 目 录 问题1：招聘中遇到合适人员薪酬要求高于公司规定，招还是不招？ 3 问题2：未签订劳动合同发生工伤是否予以认定？ 3 问题3：员工入职前的背景调查怎么做？ 4 问题4：笔试在招聘流程中有必要吗？ 5 问题5：你是如何做好薪酬谈判的？ 5 问题6：遇到录用员工学历前后不一致怎么处理？ 6 问题7：面试时如何察言观色，看透人心？ 7 问题8：面对与用人部门对录用标准的分歧如何解决？ 8 问题9：面试中用那些人才测评工具？ 9 问题10：人资考证中，如何写好论文展示自己专业水准？ 9 问题11：用人部门对你推荐的候选人一直不满意，你会怎么办？ 10 问题12：如何做一套让老板满意的面试流程？ 11 问题13：面试中人力资源部如何与用人部门分担不同角色？ 12 问题14：面试前应做好那些准备工作？ 12 问题15：招聘简介是实话实说还是需要适当包装？ 13 问题16：长期招不到需要的人员怎么办？ 14 问题17：如何筛选简历？ 15 问题18：对于新的招聘渠道是否深入挖掘？ 16 问题19：那种招聘渠道效果最好？ 16 问题20：员工在试用期内违约，企业是否有权利要求支付违约金？ 17 问题21：如何编制岗位说明书？ 18 问题22：如何面对临时性的人员需求？怎么解决？ 18 问题23：如何妥善处理员工“节后综合症”现象？ 19 问题24：如何妥善处理低绩效员工？ 20 问题25：如何保障招聘面试的质量呢？ 20 问题26：分公司签订的劳动合同有效吗？ 21 问题27：员工不服从公司调岗安排，如何不给于经济补偿金解除劳动合同？ 21 问题28：ISO体系工程师的考核指标如何设定？ 22 问题29：初创企业的人力资源体系建设如何做？是求完善完备？还是尽量精简？ 22 问题30：如何保护公司的商业秘密不因员工的跳槽而泄密？ 23 问题31：如何制定年度工作计划？ 24 问题32：企业文化如何建立？ 24 问题33：如何有效的推进绩效考核工作？ 25 问题34：中小企业如何制定年度计划？ 25 问题35：人力资源年度计划如何制定？ 26 问题36：心理学在人才管理上如何应用？ 27 问题37：如何看待公司政治？ 27 问题38：如何处理职场抱怨？ 28 问题39：如何正确看待职场关系？ 28 问题40：公司解除违反劳动纪律的员工，需要经济补偿吗？ 28 问题41：如何合理安排面试流程？ 29 问题42：如何做好面试电话邀约？ 30 问题43：如何做好新员工入职引导？ 30 问题44：建立新员工导师制度，对于做的好的导师是否给予奖励？ 31 问题45：出差期间遇节假日是否算加班？ 32 问题46：员工上下班途中受到事故伤害，是否应认定为工伤？ 33 问题47：合并后的公司是否应与被合并公司职工签订新的书面劳动合同？ 33 问题48：如何在不违背原则的前提下，妥善处理试用期员工？ 34 问题49：距离退休不到5年的员工，合同到期，单位是否有权终止劳动合同？ 34 问题50：保密费是否等同于竞业限制？有什么区别 35 问题51：如何改进招聘工作流程？ 35 问题52：员工不服从岗位调配，如何让他走而不给予补偿金？ 36 问题1：招聘中遇到合适人员薪酬要求高于公司规定，招还是不招？ 在录用谈薪时，HR经常会碰到这样两难的问题：当一名合适人选所要求的薪酬高于公司规定时，你是要还是不要？一方面公司有既定的薪酬体系和制度规定，这是原则。另一方面，?尽快把合适的人才招聘到位又是迫切的现实问题，尤其是迫于业务部门的用人压力，这是现状。如何抉择呢？如果是你，谈谈你的思路。 这种情况，相信大家应该经常会碰到，我一般会这样来做：多数情况下是要坚持原则的，少数特殊情况下会给予适当妥协，但这个特殊情况一定是很少的，要不然，妥协成为常态了，那公司的薪酬体系就一定有问题，就得检讨啦。????而要适当妥协的少数特殊情况主要有以下3种：????1、项目等着人来做，岗位需求特别紧急，恨不得马上到岗，碰到合适的人，其要求高点无所谓，先适当妥协把人捞进来再说。因为这时候招人速度比控制成本更重要。????2、本岗位人员很难招，好不容易招到一个合适的，其薪酬要求高一点可给予适当妥协，要不然，又不知道什么时候才能招到这样合适的人了。此时，招到人才是王道。????3、碰到高精尖人才，其各方面条件优秀，素质过硬，能力出众过往业绩又好。这种人才是可遇不可求的，有时还真的讲究点缘分。只要其要求不至于太过份离谱，我们一定要想办法把他抓住啊，要不然，其到竞争对手那去了就后悔莫及啦。一般老板更爱才，碰到这种难得的人才也会网开一面的，所以适当妥协就更好办了。????除此3种特殊情况之外，企业应建立规范的各岗位薪酬体系，尽量在规定的薪酬体系框架下招人