重庆常青藤业管理有限公司员工制度.doc

重庆常青藤物业管理有限公司 员 工 制 度 二○一四年一月 目 录 总经理致辞…………………………………………………………3 总 则……………………………………………………………… 4 公司概况……………………………………………………………5 行政管理制度 第一章 文明服务………………………… …………………… 7 第二章 办公室管理……………………………………………… 8 第三章 工作服及工作牌管理……………………………………11 第四章 会议管理…………………………………………………12 第五章 印鉴使用…………………………………………………12 第六章 固定资产与办公用品管理………………………………14 第七章 员工食堂管理制度………………………………………20 第八章 员工宿舍管理规定………………………………………21 人事管理制度 第一章 人事管理…………………………………………………26 第二章 员工福利…………………………………………………29 第三章 考勤管理…………………………………………………33 第四章 培训管理…………………………………………………36 第五章 奖惩制度…………………………………………………37 第六章 财政制度…………………………………………………45 第七章 员工安全守则……………………………………………52 总经理致辞 各位亲爱的伙伴： 你们好！ 欢迎大家从各个不同地方、不同单位来到重庆常青藤物业管理有限公司，寻求理想，施展抱负，开始新的工作和生活。 公司是一个大舞台，生、旦、净、末、丑，都能找到自己合适的位置。人，不分男女；地，无论南北；只要你是人才，这里必有你的用武之地。衷心地希望每一位员工都能在常青藤物管公司这个大舞台上，八仙过海，各显神通，演出一幕幕精彩绝伦的拿手好戏，在造就公司宏图大业的同时，也能实现自身的人生价值。 我们秉承“诚信、创新、完美、愉悦”的企业价值观，倡导团结、友爱、互助的道德风尚，共同营造温馨、和谐、宽松的工作氛围。衷心希望每人位员工都能在常青藤物管公司这个大家庭中快乐的工作、健康的生活。 只要我们齐心协力，肝胆相照，荣辱不惊，休戚与共，真正做到自重、自省、自警、自励，我们就能无往而不胜。 愿全体员工共勉。 总经理 二○一三年一月 总 则 本《员工制度》根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，结合本公司的实际情况而制定，对被本公司录用的员工有效，所有员工均应遵守本手册所规定的各项条款。 凡被本公司录用的员工，均须详尽了解本手册，在完全明了并同意的前提下，方可与本公司签订《劳动合同》。 本制度所有内容及条款如有修改，公司应以书面形式通知全体员工。 本制度的最终解释权归公司行政人力资源部，修改亦同。 本制度于2013年12月修订，2014年1月1日正式实施。 公司概况 重庆常青藤物业管理有限公司是上海德普置业发展有限公司投资组建的。成立于2006年，注册资金300万元，公司现主要管理常青藤人文别墅、缇香小镇一期、二期、重庆广告产业园，它们分别位于重庆市渝北区果塘路8号，重庆九龙坡区陶家镇文峰路1号，重庆九龙坡区陶家镇家兴路8号，重庆市渝北区食品城大道18号。 公司秉承“诚信、创新、完美、愉悦”的核心价值观，按照市场化、专业化、经营型的管理模式，以“分享卓越生活”为发展愿景，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造“为社会营造优美的人居环境”的企业使命。 为了适应企业发展的需要，公司开展了多层次、多形式的员工培训，不断提高员工素质，提高服务质量，提高管理水平，为公司的可持续发展奠定坚实的基础。 重庆常青藤物业管理有限公司以人性化服务为主题，把客户当成“亲人”，并付之“亲情”般的服务。我们提倡，物业公司、物业服务者要做业主的生活顾问和日常朋友。拥有快捷优质的服务平台，独树一帜走差异化管理路线，独树常青藤物业服务的高端品牌形象。公司将通过不断地自我完善、自我发展，在经营理念、管理模式上与国际接轨，发展成为国内物业管理行业中的一个高端品牌，一起创造卓越、分享卓越！以至成为社区里不可缺少的一员。 第一篇 行政制度 文明服务 第一条：仪容、仪表 1、仪表仪容整洁、端正、规范、精神状态饱满； 2、上班时间着装统一，一律穿工作服，佩戴工作牌； 3、制服保持整洁、挺括，工作牌涂污或破损时要及时更换； 4、严禁穿着私人服装上岗，严禁穿拖鞋上岗； 5、仪容举止文雅有礼、热情，力争给业主、客户留下良好的第一印象； 6、严禁不雅观、不礼貌的举止和行为，如懒散地依靠在台椅或墙上； 7、严禁与业主发生争吵和打骂行为；处理违章、对待无礼行为，要耐心、容忍，以理服人，教育为主； 8、注重个人卫生，禁止蓄须、留长指甲；注意个人清洁，以免因异味