处理问题的能力的.ppt

刘双清 ;计划组织;;; 计划组织活动思路讲解;计划组织考察目的与要求 考察目的——考察考生工作的实际操作能力。 考察要求—— 1.考察考生设身处地入情入境，进入角色，模拟某一特定身份，站在一个部门或一级政府的高度，全面、客观、科学地考虑工作，淋漓尽致地发挥自己的组织和协调才能。 2.尽职尽责的开展工作，圆满完成规定的工作任务。 ;计划组织答题思路 1：破题表态（对此项工作意义和重要性的认识，善于抓住题目的关键字眼，不要泛泛而谈） 2：具体环节（基本上按照事前、事中、事后程序阐述，但是一定需要结合主题进行阐述，体现其差异性；另外不要面面俱到，善于抓住关键点进行深化） 3：拔高升华（表明作为公务员对计划组织工作的认识与体会） ;;; 一、会议组织概述 会议，又称集会或聚会。在现代社会里，它是人们从事各类有组织活动的一种重要方式。; 二、会议组织流程 基本流程： 会议准备 会议实施 会议结束 ; （一）会议准备 1. 确定会议主题、名称、时间、地点、会议规模、议程和会议安排； 2. 确定参加会议的范围或人员（领导、专家、主持人、学者等代表），成立工作组（资料组、组织组、宣传组、后勤组、保卫组等），确定工作人员、会议经费预算； 3. 安排好场地、住宿、伙食、用品、资料、交通等； 4. 做好会场布置，制定好后勤保障方案； 5. 发放会议通知。 ;（二）会议实施 1. 会议签到及会议文件资料发放； 2. 按会议议程逐步开始，维持会场秩序，做好会议记录； 3. 安排好会议进行中的后勤保障，处理会议过程中的突发情况等。 （三）会议结束 1. 安排好参会人员离开的交通； 2. 清理会场，统计经费并报销； 3. 整理会议资料并形成简报； 4. 落实会议精神，撰写工作总结。 ; 第二类： 调查报告; 一、调查报告概述 调查报告，是对社会上某一个问题或事件进行专门调查研究之后，将所得的材料和结论加以整理的而写成的书面报告。 ; 二、调查报告流程 调查的准备： 确定调查题目，明确调查目的； 确定调查内容，设计调查方案； 确定调查对象，选取调查单位； 确定调查的调查方式和方法； 设计调查表或调查问卷； 确定调查时间和调查期限； 确定调查经费，确定调查工作人员并培训。; 调查实施 采集调查数据； 指导工作人员工作； 协调调查进度及出现的其他情况。 调查的资料整理分析 进行数据审核、查询； 进行调查数据处理； 确定调查资料分析研究方法，并进行调查分析； 撰写并提供调查报告。如有必要，还可召开新 闻发布会。 ;第三类： 参观学习 ;一、参观学习概述  参观学习是组织或个人通过交流互动的方式来加强该组织的凝聚力或提升个人的发展空间的活动，它不仅有利于参观主体的学习，还有利于其业务素质的提高，是一种积极的学习形式。 二、参观学习的分类 参观学习活动可以包括： 业务参观学习 旅游参观学习 ;三、参观学习的基本流程 （一）参观学习的准备 确定参观学习的时间、地点、参观人数及参观目的； 确定参观学习的经费预算及来源； 确定参观学习的方案； 事前安排好食宿、交通路线。 （二）参观学习的实施 维持参观秩序，保证参观学习的顺利进行； 确定与被参观单位的接洽工作； 调动参观人员与参观对象的交流互动工作。 （三）参观学习后 进行参观学习总结； 召开参观学习后研讨会； 上报参观学习经费。;接待安排 ;一、接待安排概述 接待安排活动，是指单位或个人对外来单位、贵宾及人民群众来访、信访的接待与安排。对基层公务员而言，接待安排工作是不容忽略的日常性工作之一。不论是接待远道而来的贵宾，还是接待来信来访的人民群众，基层公务员在具体的接待工作中既要有所区分，又要一视同仁。在任何时刻，对对方的重视、友好与热情，是不可缺少的。 ;二、接待安排分类 ·参观接待安排 · 学习接待安排 · 会议接待安排 · 工作接待安排 · 投诉、上访接待安排 三、接待安排流程 （一）准备工作 （二）接待工作 （三）善后工作 ; 第五类： 培训办班 ; 一