日程管理(大企业内部培训)研究.ppt

* ▼（4Mを説明） ▼主に製造現場で使われる切り口だが、事務職場でも有効。 ▼例えば「研修の実施」を考えた場合 　　Man（人）：受講者対応を検討する 　　Machine（設備?道具）：研修場所を検討する 　　Material（材料）：テキスト内容を検討する 　　Method（方法）：講義方法を検討する 　といった形。 * ▼良く知られている「5W2H」では、こういった観点で活用できます。（詳細は後で見ておいて） * ▼ 「モレなく、ダブりなく」ブレイクダウンするための留意点の 　2つ目は「上位のボックスは、下位のボックスをまとめた内容になっているか確認」ということ。 ▼簡単に言えば、細かい実施事項を全て行えば、目的が達成されるか？を確認するという意味 ▼3つ目は「同一階層における、具体性のレベルを合わせる」ということ ▼もしレベルが異なるようだと、モレが当然発生してしまう。悪い例として簡単なものを挙げているが 　しっかりと「横並び」を見ることが必要。 * ▼これまで「モレなく、ダブりなく」ブレイクダウンするための考え方を説明してきたが、 　ここでは「ではどのレベルまでブレイクダウンすれば十分なのか」を説明したい。 ▼ブレイクダウンの目安としては「何をすればよいか」「これをやった後、どのような結果（成果）になっているか」が明確になっていること。 ▼具体的には 　①終了したことが分かること 　②他者（上司?関係者）に対し、具体的なイメージを与えられること（説明はほとんど不要なレベル） 　③1つの項目が1週間以下であること。 ▼特に、③の「1週間」というのは、「心構え」と言った方が良いかもしれない。 　実際に自分が業務を進めていく上で、1ヶ月等の????では業務を考えないはず。 　あまりに期間が長いようならば、「本当に自分は具体的に業務のイメージを湧かせているのだろうか？」 　と疑問を持って欲しい。 * ▼「実施項目」を洗い出したとして、 * ▼これまで説明した内容を?????つけるためにも、簡単な演習を行っていただきます。 ▼どういう手順で実施するのが良いのかを考えてみてください。 * ▼回答というより、事例として、管理部で本当に作ったスケジュールを配布。（最低この程度のスケジュール管理は必要） * （受講者にはこの?????はブランクで渡す） * ▼特にこの「属性」は重要。ぜひ「相手の立場になって資料を作成して欲しい。 ▼何度も上司から指導を受ければ、自ずと「どういった点を指摘されるか」が分かってくるはず。 　（個人的な経験をここで披露） * * ▼よくみかける?????が悪い事例の紹介 （どこが悪いのかのディスカッション） * ▼最後に、長々と講義をしたが、皆さんにこれだけは実行してもらいたい期待を述べる。 （１）とにかく早め?早目の相談を。 ▼報告が遅れれば遅れるほど、皆さんも資料の訂正等、事態の集約に時間がかかる。 　また、関係者の迷惑も非常に大きくなる。 ▼ただし、「何でも相談すれば良い。とにかく相談して上司に結論出してもらおう」では 　社会人として失格。まずは自分で「どうしたいのか」をしっかりと考えてから相談を。 （２）スケジュール管理を ▼先ほどのお願いと重複するが、事前の業務?????を明確化し、「どこで業務の負荷が高まるか」 　「どこで上司に相談した方が良いか」を理解しておけば、仕事の進め方も随分と変わってくる。 ▼文章については、自分が上司?関係者になった気分で資料を作成して欲しい。 （上司の役割についても言及？） （2）考虑时间的日程制作方法 4.日程管理 [2]最短途径??? 　　 是指从实施到结束所花费的最短的时间 ◆明确最短途径后与要求的工作期限作对比。 ◆如发现不能在期限内完成，则需缩短时间 [3]所谓制约条件??? 　　会议日程、上司日程及和其他部门的关系 4.日程管理 - Case Study - 　你现在是TFTM培训的负责人。 　从2月份开始负责集体外出培训的工作。 【关于培训目前了解的情况】 　▼必须从现在开始考虑培训的内容 　（也就是说、资料制作负责人、讲师都没有决定） 　▼现在以你的能力来看，2周后可以向经管会提交决裁 【条件】 　▼在2月末的经管会上必须汇报此次培训的整体企划 　▼外出培训时间为4月3?4日2天 4.日程管理 - Case Study - 　在这种情况下，你作为负责人必须制作出2月-4月的业务日程表。 　请设想业务内容，实际制作一份日程。 【时间】 　　　?个人思考：10min 　　　?小组间确认：15min 　【参考（提示）：培训企划、运营方面必须做的工作】 4.日程管理 - Case Study - 　企划 ?决裁企划 　　?委托相关责任人（各部门?