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2016年社会工作综合能力（中级）考试大纲 考试目的和要求 　　通过本科目考试，考察社会工作专业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法，开展专业工作以及指导助理社会工作师的综合能力。 考试重点： 一、社会工作的目标、要素及主要领域 　　(一)社会工作的目标及功能　　(二)社会工作的发展1.西方社会工作在不同发展阶段的特点　　2.中国社会工作在不同发展阶段的特点　　(三)社会工作的要素　　(四)社会工作者的主要角色　　(五)社会工作的主要领域 二、社会工作的价值观与专业伦理　　(一)中国和西方福利思想对社会工作的影响　　(二)社会工作价值观1.社会工作价值观的作用　　2.社会工作价值观的内容　　(三)社会工作专业伦理1.社会工作专业伦理的作用2.社会工作专业伦理的特点3.社会工作专业伦理的内容4.社会工作中的伦理难题及处理　　(四)社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境　　(一)人类行为与社会环境的关系1.人类需要的层次和类型2.人类行为的类型和特点3.社会环境的构成要素4.人类行为与社会环境的关系　　(二)人生发展阶段1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征2.人生发展各阶段面临的主要问题　　四、社会工作理论的应用　　(一)精神分析理论在社会工作中的应用　　(二)认知行为理论在社会工作中的应用　　(三)系统理论和生态系统理论在社会工作中的应用　　(四)人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用　　(五)增能理论在社会工作中的应用 五、个案工作方法　　(一)个案工作的本质　　(二)个案工作的主要模式1.心理社会治疗模式的内容及特点　　2.认知行为治疗模式的内容及特点　　3.理性情绪治疗模式的内容及特点　　4.任务中心模式的内容及特点　　5.危机介入模式的内容及特点　　6.人本治疗模式的内容及特点　　7.家庭治疗模式的内容及特点　　(三)个案工作各阶段的工作要求　　(四)个案工作的技巧　　(五)个案管理 六、小组工作方法　　(一)小组工作的类型及特点　　(二)小组工作的主要模式1.社会目标模式的特点及实施原则　　2.治疗模式的特点及实施原则　　3.互动模式的特点及实施原则　　4.发展模式的特点及实施原则　　(三)小组工作各阶段的工作要求　　(四)小组工作的技巧 七、社区工作方法　　(一)社区工作的特点及目标　　(二)社区工作的主要模式1.地区发展模式的特点及实施策略2.社会策划模式的特点及实施策略3.社区照顾模式的特点及实施策略　　(三)社区工作各阶段的工作要求　　(四)社区工作的技巧 八、社会工作行政　　(一)社会服务计划 1.社会服务机构规划2.社会服务方案策划　　(二)社会服务机构的类型与运作　　(三)社会服务机构的领导　　(四)社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理　　(五)社会服务机构的财务与筹资管理　　(六)社会服务机构的公信力与公共关系管理　　(七)我国社会福利行政体系1.我国社会福利行政体系的构成2.我国社会福利行政体系的运作方式3.我国社会福利行政体系的特点 九、社会工作督导　　(一)社会工作督导的对象与内容　　(二)社会工作督导的功能　　(三)社会工作督导的方法与应用 十、社会工作研究　　(一)社会工作研究的功能　　(二)社会工作研究的方法论　　(三)定量研究与定性研究的特点及适用范围　　(四)具体研究方法　　(五)资料的整理与分析　　(六)研究报告的撰写 2016年社会工作实务（中级）考试大纲 考试目的和要求通过本科目的考试，考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。 考试重点：一、社会工作实务的通用过程模式　　（一）通用过程模式的基本视角　　（二）通用过程模式的特点　　（三）运用通用过程模式应考虑的因素　　（四）通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用二、社会工作实务的通用过程　　（一）接案1.接案阶段社会工作者的主要任务2.接案的步骤及核心技巧3.影响接案成功的因素4.接案应注意的事项　　（二）预估1.预估的目的、任务、特点及原则2.预估的基本步骤3.预估的主要方法　　（三）计划1.服务计划的构成2.制订服务计划的原则3.制订服务计划的方法4.服务协议的形式5.服务协议的签订过程及技巧　　（四）介入1.介入的特点2.介入的分类3.选择介入行动的原则4.直接介入的行动及策略5.间接介入的行动及策略　　（五）评估1.评估的目的2.评估的作用3.评估的类型4.评估的方法与技巧　　（六）结案1.结案的类型2.结案的任务3.结案时服务对象的反应及处理