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8-新人留存与辅导(2的010年3月第一版)
新人留存与辅导;课程大纲;关注新人留存;新人从入司开始,一般要经过一年的时间,才能步入技能成熟期,这个阶段被称为新人的育成期。;我们该做些什么呢?;据LIMRA统计:
新人的第一个月是否留存,90%的因素在于其所受的训练辅导
2-6月的新人,训练辅导的因素则占60%
1年以上的新人,训练辅导的因素则占35%左右
2年以上的新人,训练辅导的因素则占25%左右;平安新人留存体系;主顾开拓;主管辅导围绕新人入司后的工作、生活、发展,帮助新人迅速适应环境,了解销售,进而能独立展业。;关注开班日期,督导新人准时参加培训;
关注新人出勤,利用二早进行技能跟进辅导,配合班主任轮流担任关主参与通关;
及时了解新人的学习情况,巩固新人所学产品知识及销售技巧,配合陪同展业,督导新人开单,检视新人活动率,及早达成转正目标。;3、9次一对一辅导;辅导的一般操作流???;观看教学片; 辅导的操作流程(P)—— 准备;准备环节关键句; ;说明环节关键句; ;示范环节关键句; ;观察环节关键句; ;督导环节关键句;观看教学片;学员两人为一组进行角色演练,分别扮演主管、新人。演练完后,请互换角色继续演练
讲师邀请一组学员上台演练,讲师总结
时间:15分钟;;关注新人;Thank you!
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