校车驾驶员及照管员服务规范_图文.ppt

莱芜市公共汽车公司校车公司驾驶员及照管员服务规范 一　总　则 第一条　为了加强校车公司管理，规范营运行为，强化优质服务，确保校车的行车安全，切实保障学生的生命安全和公司的财产安全，推进校车事业的健康发展，特制定本服务规范。 第二条 校车公司的所有驾驶员、照管员必须服从公司的统一管理，遵守服务规范。 二 行车安全管理 第三条　校车驾驶员应当依照《校车安全管理条例》的规定取得校车驾驶员资格。 第四条　校车驾驶员必须经常学习交通法规，严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章制度。 第五条　校车驾驶员在驾驶校车时，必须统一着装，佩带胸牌，必须携带有效驾驶证、行车证及相关证件。 第六条　校车驾驶员必须具有良好的职业道德规范，严禁超员超速，严禁酒后驾车或醉酒驾车，严禁开斗气车、英雄车，严禁违规载客。 第七条　校车行驶路线应当尽量避开急弯、陡坡、临崖、临水的危险路段，按照经审核确定的线路行驶。 第八条　校车运载学生时应当按照公安部门规定的位置放置校车标识标牌，开启校车标志灯。校车在道路上停车上下学生时，应当在校车停靠站点右侧停靠，开启危险报警闪光灯，打开停车指示标志，必须让所有上下车学生上下完毕后，关好车门方可再次启动。 第九条　校车运载学生时，不得进加油站加油。不得在校车发动机引擎熄灭前离开驾驶座位。 三 乘车安全管理 第十条　校车必须配有固定的随车照管员。随车照管员必须学习道路交通安全法律法规，具有一定的随车照管的法律常识，懂得一定的应急处置和应急救援常识。 第十一条　随车照管员要有爱心、有耐心，关心学生、服务学生，对接送学生的家长态度要和蔼、热情，要留有所有乘车学生家长的联系电话。 第十二条　随车照管员应当履行下列职责： （一）每天放学时照管员必须到校内与教师接头将学生带到校车门前，学生上下车时在车下引导、指挥，维护上下车秩序。 （二）清点学生人数，帮助、指导学生安全落座，系好安全带，确认学生全部上下车后，示意驾驶员关闭车门启动校车，如有学生迟到应迅速与家长取得联系并适时等候。家长未到接送地点等候、接回学生的，应电话告知家长，或者委托其他家长，也可将学生带回学校。绝不可以让学生独自回家。如个别家长确实不能保证每天接送学生的应由家长指定监护人，并与家长签定协议。 （三）制止学生在校车行驶过程中离开座位嬉戏打闹等危险行为，发现学生有异常行为或突发不适应现象时，应立即通知驾驶员停车进行应急处置并与家长取得联系。 （四）发现驾驶员饮酒、醉酒或身体严重不适时，或有超员等明显妨碍行车安全情形时，应制止校车开行，及时与校车公司联系。 （五）照管员坚持每天抽适当时间擦洗车辆，以保持车内外的整洁。 （六）照管员必须每天填写校车运行日志，与学校、家长办理好交接手续，填写与学校的交接表。 四　驾驶员守则及职责 第十三条　驾驶员必须具有良好的心理素质和职业道德，严格按照机动车道路通行规则和驾驶操作规范安全驾驶、文明驾驶。 第十四条　驾驶员守则 （一）努力学习专业技术，熟悉掌握车辆的技术性能，精通本职业务，遵守交通法规。 （二）具备崇高的职业道德，良好的文明素质，高度的事业心、责任感，爱岗敬业。 （三）遵纪守法，服从领导，团结同事，爱护车辆，爱护公共财物。 （四）校内行车速度不能超过每小时5公里，不准在校内按喇叭，接送学生途中速度不得超过每小时50公里。 （五）不准驾驶按规定审验不合格的车辆，在患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时不准驾车。车门没有关好前不准行车，不准穿拖鞋驾驶车辆，不准驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈、接打电话。 （六）驾驶员必须服从校车公司的安排，准时出车接送学生，不得无故误点，不准借故拖延或拒不出车。 五　附　则 第十五条　所有校车驾驶员、照管员都必须按公司要求，服从公司的统一管理，统一调度，遵守本服务规范。 * *