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对中职生进行柔性管理探析 　　摘 要: 从事中职班主任工作的老师一定能深切感受到近年来班级管理工作的艰难,如采用强制方式,势必造成师生冲突加剧,所以研究如何化解师生冲突、采用柔性管理措施有助于我们理性地应对师生冲突,协调好师生关系,使教育教学过程艺术化。 　　关键词:中职生 班级管理 柔性管理 　　 　　借用现代企业管理中柔性管理的概念,我们不难理解学校“柔性管理”是指学校管理者在研究学生心理和行为规律的基础上,采用非强制方式,在学生心目中产生一种潜在的说服力,从而把学校、社会意志变为学生自觉行为。它强调“以学生为中心”,强调发掘学生个性中深层次的动力因素来感化激发和引导学生。“柔性管理的一个基本方法就是通过心灵沟通、感情认可,从而在自觉自愿的情况下主动发挥个体潜在的积极性,使个体不再被动地接受管理,而成为行动的示范者和宣传员”[1]。 　　初中阶段片面追求升学率的压力,造成该阶段大量的优质教育资源倾斜于那些优等生,原本需要得到更多帮助的后进生被忽略了,甚至放任自流。[2]为了追求更高的升学率,许多后进生甚至被剥夺了参加中考的权力,而这一部分后进生大多最终流向中职学校,这种教育的不公正和不连续,使后进生错失了最佳教育时机,不仅文化基础差,缺乏良好的学习习惯,而且自卑心理严重,常常对前途感到无望,行为习惯差、意志力差、厌学成了他们的“通病”。给后续的中职教育带来了严重的后遗症。如一味进行以制度约束与纪律监督为主的刚性管理,就会导致部分学生自卑心理更加严重,产生破罐子破摔的现象;再者由于学生处于青春期,好冲动,要面子,用刚性管理师生间难免发生这样那样的冲突。在当下的教育背景下,有效化解师生间的危机,成为职校教师教育教学工作中的重要课题。因此,要以柔性管理来尊重学生,不断增强他们独立意识,发挥他们的主体性,将自我管理和自我教育贯穿于学生管理过程的始终。 　　一、运用阿伦森效应管理班级 　　曾读过一篇短文,说的是某宿舍楼的后面停着一辆破旧卡车,大院里的孩子们每当午休时,便攀上车厢蹦跳,嘭嘭之声震耳欲聋,众人越管,众孩童蹦得越欢,见者无奈。这日,大刘对孩子们说:“小朋友们,今日你们比赛,蹦得最响的奖玩具手枪一支。”众童呜呼雀跃,争相蹦跳,优者果然得奖。次日,大刘又说:“今日继续比赛,奖品为糖两块。”众童见奖品直线下跌,纷纷不悦,无人卖力蹦跳,声音疏而弱。第三天,大刘又曰:“今日奖品为花生米一粒。”众童纷纷跳下汽车,皆说:“不蹦了,不蹦了,真没意思,回家睡觉喽。” 　　这则故事很有意思,它有意思在“正面难攻”的情况下,大刘所采用的“奖励递减法”而起到的奇妙心理效应。其实,在社会心理学中,“阿伦森效应”(以美国心理学家阿伦森的名字命名)可以很好地揭示上面这则故事的奥妙,其大意是:人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬的态度、行为、措施不断增加的人,最不喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬态度、行为、措施不断减少的人;一个对自己喜欢逐渐增加的人比一贯对自己喜欢的人更令人喜欢。阿伦森效应告诉我们,在人际关系中,“先否定后肯定”的吸引力最大,“先肯定后否定”的吸引力最小。“因此,教师在与学生沟通时,不要一开始就对学生有很高的评价,有时还需要有意疏远学生。以后再通过教育活动与学生深入交往,寻找学生的闪光点和进步的力量,使师生关系慢慢融洽起来,学生也会因此有一个很大的转变与提高。看到自己逐渐被教师赏识,学生会产生成就感和幸福感”[3]。 　　心理学研究表明,老师对学生一股脑儿批评,固然会使学生灰心丧气,造成心理对抗;若全是表扬,则会使学生飘飘然,盲目乐观,未必能使学生始终保持振奋的精神。一般来说,要以表扬为主、批评为辅,两者不能偏废。学生的自制能力很差,可塑性很强。我们要帮助存在问题的学生寻找他们自身的原因,然后逐渐多分析他们的优势,发现他们的进步,不断地适度表扬和鼓励,以收到“得到了自己期望已久的宁静”的效果,这是“阿伦森效应”的关键。 　　“阿伦森效应”,成也它,败也它,就看你如何去运用。我想要成功地运用它,需注意三点:一是对于那些不良行为用奖励递减法消除;二是对于那些需要巩固和增强的行为用奖励递增法强化;三是对学生的表扬和批评要注意“阿伦森效应”的存在。 　　二、与时俱进改变工作方法 　　中职生不但总体素质低,而且总会不断出现新的特点,为此教育和管理方法也要改进。比如说,过去学生出了问题,许多班主任常常是把学生叫到办公室或就在出事的地点,也不管周围有多少人,不管学生的情绪状态就大批特批起来,结果学生不是低头不语,就是顶撞老师,即使是勉强地接受,效果也不理想,过几天又会“故伎重演”。比如,我班上有一位男同学,上课经常不听课,喜欢在课堂上写字条,并把字条扔给周围的同学,严重影响了教学纪律,任课老师经常反映情况,实在让人忍无可忍,