规范创新管理 热情真情服务——记杭州市企业退休人员管理服务中心.pdfVIP

Area＆Economic 区域 ·经济 “以人为本”是 “十七大”科学发 建华所说，企业退休人员在长期的社会主义 (以下简称中心)强化 展观的核J 。胡锦涛总书记在其报告中为 建设和发展中做出了卓越贡献。也为儿女成 体制订了《社会化管理 科学发展观的内涵做出了明确的阐释。 长付出了全音f5『 血。他们是我们党和国家的 核办法》等规定，对各 “科学发展观，第一要义是发展，核心是 宝贵财富，也是每个家庭的财富。做据：社会 规范管理、热忱服务、 以人为本，基本要求是全面、协调、可持 化管理服务工作，对劳动保障部门来说，不 面提出具体要求。明确 续。根本方法是统筹兼顾。” 仅是—种责任，更是一种荣耀。 理考核和任务，为建立 杭州市委、市政府按照十七大提出的 杭州市企业退休人员管理服务中心紧 础。通过市区退管工作 执政理念，在 “文化创意，老有所学，践 紧围绕杭州市社会化管理服务的目标和任 传达上级文件精神，交 行退管，以人为本，改善民生，生活品 务，按照市劳动保障局提出的 “全面推 与做法；通过每月一报 质”诸多方面开拓创新，勇于尝试。在杭 进、重点突破”工作要求，在 “建立长效 市企业退休人员中的中 州市退休职工大学成立15周年之际，中共 机制，优化管理服务，提升综合素质，突 进、厂级领导、军转干 浙江省委党委、杭州市委书记王国平亲笔 出创新特色”等方面做足了文章，为打造 伤残、特困、高龄、异 题词：坚持以人为本，改善民生，切实关 生活品质之城，改善民生，提高人民群众 区等数据和基本情况， 心退休职工的生活。 的满意度做出了重要的奉献与贡献。 务提供了信息、依据和 王国平书记的 “以人为本，切实关 深入基层，展开调哥 心”的精神始终贯穿于企业i 员管理服 强化基础建设 建立长效机制 各区退管机构的工作指与 务工作之中 杭州市企业退休人员管理服务中心 为一项重要日常工作， 78I中国经济信息7，2o08 № Eco m ic 域no 区 ． 经 区域 ·经济济 街道、社区，深入开展调研，广泛征求意 事社会化管理专项资金会计核算人员进 见。根据杭州市委办1 8号文件进行重点指 行培训，规范专项资金的会计核算，强 导、帮助、协调和检查，同时在各区街 化对专项资金的管理。至去年底，拨付 道、社区分别建立工作联系点，全面掌控 服务经费2023万元，春节慰问费4958万 街道、社区劳动保障站室开展工作的第一 元，端午节慰问费2512万元，中秋节慰 手资料。在协调中，广泛听取意见和建 问费2618万元，划拨城区、街道、社区 议，注重发现问题和解决问题。 工作经费1521万元，收缴、划拨做到了准 建立健全杭州市企业退休人员自我 确、及时、无差错。与此同时，市区共 服务骨干队伍，实现了自管组织的全覆 帮扶困难企业退休人员9706人次，发放困 实一项补助政策)：上城区成立社区社会 盖。截至去年底，杭州市纳入社区管理 难帮扶资金461万元。 保障站，推出生活救助、医疗救助、教育 的企退人员达26万多人，建立企业退休 中心将信访维稳工作作为重点之一， 救助和社区互助 “四位一体”的帮扶救助 人员自管组织6182个，有自我服务骨干 建立并完善来信来访和上门走访制度，及 体系，加强区、街道、社区三级救助网络 人员1342