浅谈公共图书馆对弱势群体特殊服务.doc

浅谈公共图书馆对弱势群体特殊服务 　　【摘 要】推动社会主义文化大发展大繁荣成为综合国力竞争的重要因素。如何为弱势群体提供服务，是构建和谐社会的重要内容。本文结合兴隆县图书馆为弱势群体读者服务的实践，探讨了应该如何贯彻平等、开放的理念，指出关爱现实生活中的弱势群体，给予文化的扶持和帮助，传播人文精神，是图书馆义不容辞的责任和义务 【关键词】和谐社会；弱势群体；公共图书馆；特殊服务 建立和谐社会，达到全社会的和谐发展。这是一项复杂艰巨的系统工程，涉及到我国政治、经济、文化建设的方方面面。弱势群体是社会成员的一个层面，关注弱势群体，为弱势群体服务是建立人与人之间的和谐，维护社会稳定有序的需要，是构建和谐社??精神文明建设的需要，也是公共图书馆应该履行的职责 一、弱势群体的概念及范围 弱势群体是指社会中的弱者，即需要人们给予特殊关怀和援助的人群，主要包括：1、未成年人 2、下岗和失业职工，其中还包括农村的五保户和半停产企业的职工 3、残疾人 4、进城农民工 5、老年人群体 二、公共图书馆为弱势群体服务的重要性 公共图书馆是政府举办的为社会公众服务的公益性机构，而弱势群体是公益性机构服务的主要对象之一，为弱势群体服务是我们图书馆义不容辞的职责 1、为弱势群体提供特殊服务是社会文明进步的重要标志 从对弱势群体服务理念的角度看，尊重、理解、保护、支持弱势群体，为他们提供必要的援助是文明社会应尽的社会责任。图书馆作为公益性、服务性的社会教育性机构，作为社会文化服务的重要窗口，作为社会精神文明的重要阵地，理应以服务弱势群体为己任，对他们实施知识援助，把图书馆建设成为弱势群体的精神家园 2、为弱势群体提供特殊服务是图书馆的神圣使命和基本职责 联合国教科文组织《公共图书馆宣言》和国际图联制定的公共图书馆标准也指出：所有公共图书馆服务都应尽可能地为残疾人和困在家中的读者，无论是成人还是儿童提供便利。因此，弱势群体历来都是图书馆服务的重要对象之一，扶助弱势群体是图书馆责无旁贷的社会责任，这一神圣理念应体现在图书馆的全部工作中 3、为弱势群体提供特殊服务是由图书馆自身的性质决定的 图书馆之所以必须服务大众是由图书馆的公共性决定的。图书馆面向大众的社会责任，它的开放性和共享性是其他社会机构所不能比拟的。利用图书馆进行终身教育不应受年龄、性别、学历和职业的限制，政府官员、平民百姓、健康者、残疾人等在图书馆都享受平等的权利。弱势群体利用图书馆的权利也不应该被剥夺，图书馆理应成为弱势群体最便捷、最廉价、最直观、最平等的学习平台 4、为弱势群体提供特殊服务是实现职能的必然要求 图书馆的职能是指图书馆在人类社会中所承担的功能和所起的作用。图书馆有两种类型的职能：一是基本职能，这是古今中外的任何图书馆都具有的职能，例如保存人类文化遗产的职能；二是社会职能，这是一定历史时期社会赋予图书馆的历史使命，图书馆的社会职能随着社会的发展而不断变化。我国目前正在建设社会主义和谐社会，和谐社会是一个相对公平、公正的社会，因此，关注弱势群体的权利是建设和谐社会的要求，也是社会公平、公正的要求。因此，为弱势群体提供特殊服务自然也就成了图书馆应尽的社会义务 三、对弱势群体开展特殊服务的具体措施 由于弱势群体是一个特殊的社会群体，这一部分群体可能不容易亲近公众，公共图书馆如何才能真正做到扶贫解困，走近弱势群体甚至走到他们当中，切实地为他们进行图书馆服务呢？这就要求图书馆从业者不仅要有一颗耐得住寂寞的心和甘为孺子牛的奉献精神，还要积极探索服务社会弱势群体特殊服务的有效途径。弱势群体在生活中存在一些实际的困难，针对他们的困难图书馆应该采取相应的具体措施开展图书馆的特殊服务 1、为生理性弱势群体提供特殊服务 （1）未成年人。未成年人有别于成年人，因为他们的思想、心智、身体都处于成长发展期，需要成年人的关心、呵护和引导。因此，图书馆必须开展对未成年人的心理健康服务 我们河北兴隆县图书馆1992年至1997年期间，与“联合国儿童基金会”、“宋庆龄基金会”合作，建立了以县城为中心，向四周辐射60多个校点的少儿流动图书馆，450名儿童得到现金资助，在定期开设的适合不同性别、不同年龄段未成年人的系列教育活动中，如举办“读书会”、“故事会”、“智力竞赛”、“趣味猜谜”等，陶冶了他们的情操，提高了他们的创造力，得到了学校及家长的认可，社会效益巨大 （2）残疾人、盲人及其他不方便到馆者。根据2006年4月全国第二次残疾人抽样调查数据显示，中国目前各类残疾人总数为8296万人。占全国人口6.34%。目前中国的工业处于高速发展时期，工人总数已达到一亿八千万。一个如此庞大的弱势群体的存在，为弱势群体提供特殊服务和怎样提