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拯救小灵通 拿什么拯救你，我的小灵通 固网运营商中国电信和中国网通前几年为应对移动电话的挑战建设了 PHS 网络，但近两年，移动、联通资费的不断下调，导致了小灵通市场不断萎缩；技 术上缺少更新换代；1.9GHz 频率又要为 3G 上马而让路，小灵通网络的前景已 经甚为堪忧。作为运营商的中国电信和中国网通，不得不面对小灵通转型甚至退 场的现实，着手考虑拯救小灵通的对策已经提到了议事日程之中。 一．困境篇 截止到2006年10月，小灵通的用户数已经达到9300多万，并且取得了不 俗的收益。根据信产部的数据，同一时期，国内的移动用户总数达到4.6亿，中 国移动和中国联通公布的数字分别为3.01亿和1.42亿，小灵通用户已经成为中 国第三大移动用户群体。 然而随着移动、联通手机资费的不断下降，小灵通客户已经并仍在不断流失， 虽然固网运营商还在努力支撑，希望能够勉强维持局面，但面对缺少技术进步手 段和为 3G 让道的困扰，小灵通不仅不能可持续发展，而且出路是一个值得关注 的问题。 大家可以从信产部官方网页中看到，从 06 年 11 月开始，无线市话（小灵通） 用户的连续负增长已经显现了小灵通网路的尴尬。截至2008年4月，用户已跌 破8000万，最近5个月的境况更是惨不忍睹，平均每个月就有近150万用户流 失，07年底移动、联通各类用户的单向收费全面放开，更使当月小灵通用户数 量暴跌230多万（详见下图），其状况很像90年代末期的“寻呼”市场，被淘 汰只是时间早晚而已。 （数据转载自信息产部官方网站） ® WiZone 是北京新达网络系统有限公司注册商标 北京新达网络系统有限公司 拯救小灵通 以这种趋势发展下去，用不了数个月小灵通业务就会出现亏损的局面。尽 管电信、网通还在作最后的挣扎，但面对这样的严峻形势，“如何拯救小灵通” 已经提到了议事日程之中。以下，我们详细分析了小灵通存在的三大困境。 ⒈ 技术落后 PHS 网络的先天技术缺陷众所周知，然而小灵通的不可持续发展性将成为 使它走近尾声的关键问题。无论GSM 还是CDMA 都是从第一代模拟通信走来， 历经 2G 和 2.5G ，并且正在向第三代通信网络演化，将来还会发展到 3.5G、4G 等，电信联盟总在不断更新自己的技术。而小灵通却无法创造自己的后续技术， 还没有人会为 PHS 网络开发第二代甚至第三代技术。逆水行舟，不进则退， 如果没有新一代的技术支撑，小灵通迟早会在中国的 2G 资费下调和 3G 渐进 中慢慢地被淹没。 ⒉ 移动联通资费下调 以下是移动、联通和小灵通在北京的本地通话最新资费标准： 由此我们可以发现移动和联通已经把资费缩小到了0.25元/分钟-0.12 元/分钟的区间，月租费也低于小灵通的水平，如果继续降价将很有可能与小 灵通持平。而07年底，移动、联通的各类套餐用户全面实现了单向收费制度， 这无疑又给小灵通雪上加霜。 “固网运营商现在处于非常尴尬的局面。”百纳咨询余章坤分析，如果小 灵通不降价，相比较北京移动推出的“10 元无限畅听”本地电话套餐，尤其 是对没有座机费的神州行，小灵通几乎毫无优势可言，甚至处于劣势，不降价 就可能导致很多小灵通用户转网。 ® WiZone 是北京新达网络系统有限公司注册商标 北京新达网络系统有限公司 拯救小灵通 信产部电信研究院企业管理研究所范玉钟坦言，移动替代固话的趋势越来 越明显，而且固网运营商的降价空间也越来越小。 “资费不是无限制往下调的。”电信界知名专家王煜全说，当初小灵通推 广时，推出的 70 元包月不限时套餐，由于很多账户被用做公用电话，不仅对 网络提出严峻考验，运营商的收入也出现了萎缩，到最后运营商自己都撑不住 了。 因此，“这次移动资费下调是有深刻意义的一件事情。”余章坤相信。 移动电话资费进一步下降的空间还很大，随着时间的推移，对