chapter4 科技创新与新产品开发管理.doc

第四章 科技創新與新產品開發管理 4.1　技術策略規劃 4.2　整合性專案規劃與新產品開發管理 4.3　開發新平台產品之關鍵成功要素 4.4　案例：JVC開發VHS錄影機 4.1 技術策略規劃 技術策略的定義 廣義而言，策略是企業為實現其經營目標，考量內部能力與外在環境機會及風險，所做出的方向性決策。而就經營的角度而言，策略可分為三個層次: 1.總體經營策略（Corporate Strategy） 2.事業策略（Business Strategy） 3.功能別策略（Functional Strategy） 技術策略一般被歸類為功能別策略，有時也被稱為企業的研究發展策略，做為指導研發部門發展方向的綱領。但由於技術研發有企業整體層面的長期發展需求，同時技術因素也逐漸躍升為經營決策的最重要議題，因此技術策略就成為許多企業事業策略與總體經營策略的最核心部份。 傳統探討企業策略規劃的文獻，均視技術為執行細節上的問題，廠商在決定其經營策略後，再考慮如何使用技術。這樣的作法，將導致研擬技術策略過程中容易忽略兩項重要議題：(1)如何將技術因素考慮在策略形成過程中；(2)如何發展核心技術能力以作為競爭優勢的基礎。近年來，由於技術的快速進步與變遷，對經濟社會產生重大影響，使得技術逐漸被視為一項重要的策略變數。 因此技術策略可簡單定義為：「企業為實現其經營目標，進行與技術有關的重大決策，包括發展方向、資源配置、能力水準、實現方法、以及與技術研發相關的組織管理等議題。」 技術策略雖然屬於經營策略中的一環﹐但一家公司技術策略的形成﹐與其所擁有的技術資源能力密切相關﹐而技術資源能力又與企業長期在技術方面的發展與累積有關。因此我們可說，技術策略是引導企業技術發展的指導綱領。 自資源基礎的觀點來看﹐核心技術能力是企業發展競爭優勢的關鍵利器。而企業從事技術策略規劃的主要目的就是經由有效率的技術資源積累與技術能力發展，來建構企業在技術方面的核心能力。 一般對於技術策略的研究可自構面內容（Content）、策略類型（Type）、與規劃過程（Process）等三個不同角度進行，所謂構面內容主要是針對有關重大技術策略的實質內容進行探討研究；策略類型則是自競爭的角度，探討技術策略的分類方式以及分類內涵；而規劃過程則針對技術策略產生的過程與規劃的程序進行研究。以下我們將分別自這三個角度，進一步分析有關技術策略的內涵。 技術策略的構面 描述技術策略構面的文獻極多，雖然每位學者所採用的構面名稱不一，但其內容卻也大同小異，顯示所謂技術策略構面內容有其理論上的共同性。以下我們將技術策略構面綜合為10項，並分別解釋其內容，提供為企業研擬技術策略的參考： 研發投資水準：可以企業投入研發活動經費佔營業額之比重以及研發投資比重在該產業平均水準的地位。一般而言，企業之研發投資越高，代表該企業越重視技術創新，因此技術策略在企業之經營策略中的地位也越重要。 研發人力資源：可以研發人力佔企業總人力的比例，以及研發人力的素質水準與對於提昇研發人力素質之教育訓練投入規模來衡量。由於研發人力素質水準可反應企業之技術資源能力，因此研發人力素質可視為技術策略的重要構面之一。 研發重點：企業之研發組合在基礎研究、應用研究、產品開發、工程設計、製程創新上投入的比重，企業在策略上是重研究或重發展、重創新或重模仿改進、重產品或重製程。 研發之組織政策：組織之研發活動是集權或分權；研發組織是結構化、矩陣式、或彈性化；研發績效評量著重有形短期或無形長期； 技術的具體性：企業之技術研發成果是否具體可行，技術發展目標是否與商品化發展、產品行銷密切相結合。 技術的完整性：企業是否完整掌握產品發展所需之各項配套技術，企業之技術研發是否以追求技術完整性為目標。 技術的選擇：技術發展優先程度之選擇，考量因素包括企業本身之資源能力、對於技術之預測、技術之SWOT分析、以及企業之競爭策略。 技術能力水準：企業之技術能力水準在同業之間的地位，比較尖端技術水準的差距，以及核心技術能力的競爭力強度。 技術取得來源：以內部自主或外部購買來取得技術，方式包括自行研發、合作研究、委託研究、技術授權、策略聯盟等，另外也包含對於知識流通網絡中產、學、研、國外之運用手段與重視程度。 進入時機：是指企業對於技術競爭地位上的考量，也是指企業對於研發技術進入市場競爭的時機，態度上可區分為主動或被動，類型上可區分為扮演領先創新的技術驅動者、跟隨創新的市場驅動者、或追隨模仿的利益驅動者等角色。 技術策略內容的選擇，也可以配合企業的市場競爭策略，因應進入市場時機的差異，技術策略各構面的的內容也會有所差異，如下表： 表4.1.1 不同市場競爭策略下的技術策略構面內容 技術策略構面 市場競爭策略 領先進入市