电大.2012电大职业技能办公室管理答案.docVIP

以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(?)。? 新闻发布会? 有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务（?）。 发表意见? 在会议文件审核修改之后，要由(?)进行终审。? 主要领导或主管领导? 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于(?)的位置。? 远离入口处、正A门? 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(?)来确定督查工作任务。? 上司的工作习惯和重视程度? 礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（?）。? 平等相处? 以下哪点不是办公室事务管理的特点（?）。 决策性 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(?)平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。? 尊卑有序? 举办会议既要确保会议质量，又应遵循(?)的原则。? 勤俭节约? 会议文件分发传递的正确步骤是(?)。? 登记、附清退目录、装封、发出? 不属于书面形式的会议通知的是(?)。? 电话通知? 会议通讯录的主要信息一般不包括(?)。? 出生年月? 召开人代会应该在会场装饰的花卉是(?)。? 君子兰、铁树、万年青? 会议营销预算内容中一般包括(?)。? 宣传材料的制作成本?★宣传广告的花费?★寄送宣传物品的邮寄费用 会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(?)。? 结合本单位的实际情况? 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要(?)。? 配置视频设备? 办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由(?)来负责。? 秘书? 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（?）? 业余活动和服务? 会议总结的目的在于(?)。? 检查会议目标实现情况?★积累经验? 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查(?)的设备。? 一个双人房间?★?一个单人房间?★?一个套房 影响接待规格的因素有(?)。? 对方与我方的关系?★突然的变化?★上一次的接待标准 在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为(?)。? 损益平衡表法? 按新的办公模式要求，一些(?)不需要与其他员工或客户有太多的接触，因此可安排其在家完成工作的部分内容。? 研发部门的科技人员? 确定会议场所要做到(?)。? 大小适中?★地点合适?★附属设施齐全 会议主持人评估的要素包括(?)。? 业务水平?★对会议进程的控制能力?★对会议时间的控制能力 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于(?)。? 小型会议?★机密会议? 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(?)原则。? 时间性?★及时性?★全面性 办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。 错 会议议题性信息包括(?)。? 预算决算报告?★各项决议的草案? 会议策划方案一般包括会议(?)。? 筹备方案?★预算方案? 制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数。? 错? 在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。 错 假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。 错 办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由人事主管来负责。? 错 办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。 错 会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置(?)。? 会议日程?★会议文件?★上次会议的记录 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的(?)。? 议题? 不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。 对 办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。 对 值班人员不应该做一下哪类事情（?）。 签发文件 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可(?)会议。? 直接使用带有免提扬声器的电话机? 以下哪个接打电话的行为是不正确的（?）。 受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 要做好档案收集，应该收集的文书资料是（?）。 下级单位报送的报告、统计报表等 政府采购的管理机关是(?)。? 政府财政部门? 隆重典雅是(?)会场的装饰要求。? 纪念会? 交际应酬要讲求实效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。 对 会议日程表属于(?)。? 会议程序性文件? 会议纪要的拟写要求是(?)。? 忠于会议实际? 改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是(?)。? 定义→评价→分析→改进→实施? 承袭上一年度的经费，再