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教育培训
企业国际化人员外语精准培训的必要性
[1] 溦[2]
武义民 朱
[ 摘 要] 伴随着全球化程度的发展,国际化公司员工使用外语与对方交流已成为一种普遍的要
求和需求。但大多数企业的中国人员在使用外语交流时都存在一定的困难,需要制定一个良好的外
语培训计划或方案,对企业国际化人员外语进行精准培训。
[ 关键词] 企业国际化 ;外语培训计划或方案 ;精准培训
在全球化程度越来越高的中国,社会、经济、 为学校和培训机构的指导思想。为了考试成绩和各
文化与科技等领域需要越来越多、越来越频繁的国 种证书的获得,很多家庭还在课外给孩子们报了各
际间交流。众多的国际公司进入中国市场开拓业务 种外语培训班,因此中国企业的骨干人员绝大多数
的同时,越来越多的中国企业走出国门,在海外开 都有外语基础 (主要是英语)。但他们的外语学习主
展自己的业务。中国的三大石油公司也纷纷走出国 要是为考试而学习,是应试学习。这样的外语学习
门,进入国际能源市场,利用国外资源助推中国经 具有很强的被动交流能力——即阅读能力,但在生
济快速发展。国际化公司员工使用外语与对方交流 活和工作中很难使用外语主动交流——即口语和听
已经成为一种普遍的要求和需求。 力方面的交流。
外语的学习过程决定了学习者的交流方式与
一、历史原因和教育培训体制,造成了 能力。语言的被动学习过程会提高学习者的被动交
大多数企业的中国人员在使用外语交流 流能力 ;主动学习过程会提高学习者的主动交流能
时存在很多的困难 力。被动学习过程指学习者被动接受语言规则和知
主要表现在听说交流困难、商务函等文件书面 识,过度依赖教科书及阅读材料来学习,掌握了语
交流困难,以及国际商务惯例运用困难。这些困难 言的规则和知识,可以从阅读材料中获取信息,成
具有一定的历史原因和教育培训体制原因。究其历 为信息的接受者,最终使阅读能力和应试能力得到
史原因而言,主要因为我国的外语学习和应用在改 提高 ;主动学习过程主要指学习者利用掌握的语言
革开放后才得到重视,但是师资力量的缺乏,教材 规则和知识,然后运用这些规则和知识主动表达自
的匮乏及教学方法的落后导致外语的教育培训变成 己的观点,在运用中不断提高自己的口语表达能力
一种知识的灌输,而不是技能的交流。外语虽然是 和听力水平。只有这两种能力同步提高,才能提高
多年来中国教育课程体系中的必修课,各种升学和 学习者的交流水平,尤其是主动交流水平,它比被
升职的重要条件之一,有的甚至成为必备条件。但 动交流水平在工作中更为重要,因为人们的沟通与
这些对外语的要求仅仅是外语知识的考察,并非语 交流主要依赖主动交流来完成。
言交流技能的考察。这就造成了外语学习的目的和 中国人在学习语言的过程中,时间和精力投入
目标仅为知识的获得,应试能力的培训很自然人成 是很大的。以城市孩子和学生为例,了解一下比较
溦
[1] [2] 武义民,朱 ,北京石油管理干部学院教师,副教授。
Journal of BPMTI 77
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