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22222浅谈面对文化冲突如何适应新文化 On Dealing with Intercultural Adaptation When Faced with Cultural Shock 一位美国教师在中国任教，中国同事总是对她说：“有空来坐坐”。可是，半年过去了，美国同事从来没有上过门。中国同事又对她说：“我真的欢迎你来家里坐坐。如果没空的话，随时打电话来聊聊也行。”一年下来，美国同事既没有来电话，也没有来访。奇怪的事，这位美国人常为没人邀请她而苦恼中国亲朋好友合同事之间的串门很随便，邀请别人来访无需为对方确定时间，自己去探访别人无需郑重其事征得同意。美国人则没有串门的习惯。一年内遇到大节日，亲朋好友才到家里聚一聚。平时如果有事上门，实现要有时间确切的预约。没有得到对方的应允，随时随地随便上门不礼貌的行为。因此，美国同事对“有空来坐坐”这句话只当作虚礼客套，不当作正式邀请。无事打电话闲聊也是美国人视为打乱别人私人时间和活动安排的行为。在西方，要拜访某人，必须事先通知或约定，并说明拜访的目的、时间和地点，经商定后方可进行。而中国人则属于多向时间习惯的国家，在时间的使用上具有很大的随意性，一般不会像西方人那样严格的按照计划进行，西方人对此往往感到不适应。1958年美国人类学家Kalvero Oberg提出来的一个概念，是指一个人初次进入不同于母语文化的全新文化环境后产生的心理上的不适应，是“由于失去了熟悉的社会交往信号或符号，对于对方社会符号不熟悉而产生的深度焦虑症”。具体说来，是指一个人进入到不熟悉的文化环境时因失去自己熟悉的所有社会交流的手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。一个长期适应于本国文化的人去到另一种新的文化环境中时，常常会在一段时间内出现这种文化休克现象。 在当前全球化的大局下，国际及地区间的包括不同种族、不同民族以及国与国之间的交流和合作日益频繁，文化间的接触和交流成了其中必不可少的一部分，随之而来的文化碰撞和休克现象也比比皆是。可以说哪里有跨文化交流，哪里就有文化休克。 文化差异是引发文化休克的主要原因。世界上没有完全相同的两种文化，不同的文化会对人产生不同的影响。当一个对母文化的思维方式、价值观念、传统习俗、生活习惯和交际方式等早已根深蒂固的旅居者来到了一种全新的文化后，会觉得有众多的不适应。例如，物质环境方面的不适应如气候、地理条件、资源等；社会环境方面的不适应，如社会制度、意识形态、科学技术的发展等等。所有这些不适应就形成心理和文化上的休克。此外，人类学家认为每个国家和民族都具有文化中心主义倾向，持有这种倾向的人习惯用自己的文化标准来衡量其他文化，并认为自己文化优越于其他文化。这种倾向也加剧了交际中文化休克的产生。 个人差异也是引发文化休克的原因之一。不同的文化培育了不同的风土人情、行为取向和生活方式，再加上每个人都有着不同的成长经历和生活境遇等，这些就形成了每个人独特的背景和个性。在新环境中遇到困难与挫折时有的人坚强，有的人却脆弱；有的人内向、固执、少言寡语，不易亲近陌生人或让陌生人亲近，遇到困难习惯一个人默默地扛，而有的人却外向、随和、健谈，遇事主动向人倾诉和求助。总之，一个人成长的背景与个性也影响他适应新环境的能力。 经常出入他国或第一次旅居前的准备或训练，也关系到一个人遭受文化休克的程度。如果旅居者经常接触异文化并积累一定的旅居经验，那么他遭受文化休克的程度就不会太深。另外，如果在旅居前做好充分准备并进行大量有关该文化方面的训练，了解多种应对休克的策略和方法，也会大大降低休克的程度。 总之，对于个人而言，初到异国他乡，人们大抵都要经过一段调整时期才能适应那里的生活。处于完全不同的文化氛围中，刚开始人们会着迷于文化的新鲜气息，兴高采烈地愿意去探索去了解去感受这种新的文化。一段时间之后，由于在异国文化中丧失了自己在本国文化环绕中原有的社会角色，情绪不稳定。长时期形成的母文化价值观与异国文化中的一些价值观不和谐或相抵触，造成价值观的矛盾和冲突生活方式，生活习惯等方面学校、工作、交通及购物，人们经常会觉得无所适从。这时就需要及时调整自身，及时适应新文化。 我们应当意识到，既然社会环境是个体无法一时改变的，那么就应该学会自我的文化调适。生活方式与生活习惯的不适，相对容易解决。俗话说入乡随俗，饮食等问题的不适，随着时间的推移，人们会逐步适应。而且，随着经济的全球化与交通的愈加便利，人们越来越发现，几乎在世界的任何一个角落，我们都可以按照自己喜欢的方式去吃、穿、住、行了。针对价值观的矛盾与冲突，我们要理解价值观方面的分歧往往是潜在的，不容易察觉的，同时又是难以逾越的障碍。有些华人在美国生活几十年，在许多方面与美国白人几乎没有差别，但是，在价值观方面依然与美国白人存在很大分歧。所以，跨文化交际研究者一般