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三元交互理论及其在企业竞争情报中应用探究〔摘 要〕当今的企业面临着激烈的竞争环境，无时无刻不受到竞争对手的威胁，一个企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，必不可少的一项工作是开展竞争情报活动。三元交互理论在企业中的运用为企业进行竞争情报工作提供了一个崭新的视角。三元交互理论主要分析主体、环境、行为三者之间的关系，三者处于交叉互动状态。本文试从三元交互理论出发，探讨企业在开展经营管理活动中，如何发现机会，规避威胁，从而不断提升自身的竞争力 〔关键词〕三元交互理论；竞争情报；企业；环境；行为 ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．１２．０３０ 〔中图分类号〕Ｇ２５０.２５ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１１）１２－０１０７－０３ Triadic Theory of Learning and Its Application in Enterprises? Competitive Intelligence ResearchLiao Beibei Zhang Lisha （Public Management School，Xiangtan University，Xiangtan 411105，China） 〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕The contemporary enterprise faces competitive environment and is threatened by all the competitors all the time.If an enterprise do not want to be defeated in the fierce competition,it is necessary for it to develop competitive intelligence activities.The use of triadic theory of learning in the enterprise provides a new angle of view for the competitive intelligence work.The triadic theory of learning mainly emphasizes the relationship of individual,environment and behavior.And they are always interactive to each other.From this theory,this paper discussed how to look for opportunity,avoid threat and constantly improve enterprises? competitiveness when they were developing the business management activities. 〔Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕triadic theory of learning;competitive intelligence;enterprise;environment;behavior 随着社会的不断进步和发展，企业间的竞争日趋激烈，为了提升核心竞争力，越来越多的企业开始重视自身竞争情报能力的提高，并且采取了相关的措施。据美国《幸福》杂志统计，全球500强企业的前100名和美国90%的公司均拥有自己的竞争情报机构［１］。可见，竞争情报工作在企业中愈来愈得到重视。目前，我国企业开展竞争情报工作的方法局限在文献搜索、专项调查、事件分析等，本文把班杜拉的三元交互理论作为竞争情报研究的一个新的视角提出来，希望能对企业竞争情报能力的提高有所新的帮助 １ 三元交互理论 三元交互理论是由美国新行为主义心理学家艾伯特#8226;班杜拉 (Albert Bandura)所提出来的，主要研究了个体、环境和行为三者之间的关系，这三者之间“你中有我，我中有你”，尽管在某些情况下某一因素起支配作用，但是不能忽略其他两者的重要性［２］ １.１ 环境与人的相互作用 人与环境联系紧密。人作为社会环境中的一员，不是孤立存在的，必然会受到环境的影响。人的气质、性格、能力等各方面素质的形成除了受遗传因素的影响外，更大程度上是受到环境因素的制约。同时，人在环境中生存发展，环境的形成变迁也留下了人的活动印记 １.２ 环境与行为的相互作用 环境与行为相互依赖。环境对行为是有影响的，在某些情况下，环境对人的行为的做出甚至起着决定性的作用。然而环境对人的行为的影响作用往往是潜移默化的，不易被人察觉的。如果想把环境对行