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- 2017-06-27 发布于江西
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判断客户是否套价的几个方法
询盘的客户并非都是真实的客户,有的可能是供应商的同行,也可能是已经确定了合作
方,因此,当客户在网上询盘或电话咨询时,首先要判断客户是否是套价的,那么,如何判
断客户是否套价?
要判断客户是否套价,可通过以下几个方法:
1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写询价单,发送询价。
在报价前,仔细查看询价单尤为重要。查看公司资料是否完整、可信,询价产品的规
格、型号等信息是否详劲专业。如果信息简单、含糊,是可疑询价的,可回复要求或置之不
理。例如可回复:要货可以,但必须为款到发货;不提供样品,但可以先付样品费及运输费
购买样品……。
2 、当有客户询价时,切忌欣喜万分即刻报价。
1)要询问详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍,也不具体细问
他要的产品情况,便需提防对方套价了。
2)详细了解对方基本信息,查看网络名片、商友档案 以及公司介绍,迅速掌握客
户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的,需谨慎判断。也可尽量深入打探对方,或
要求直接电话、当面接洽。
3)要求对方发送公司注册、工商执照等扫描图片或询价单。
3、有些客户会在发送询价单时选择手机短信进行询价。或直接发?quot;询价内容,
或短信留言提醒查看询价。
遇到这种情况,不要盲目报价。可与对方取得联系,详细询问状况,或仔细查看对方资
料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单,甚至不
接您的电话,便有所可疑。
4 、直接打电话、E-mail 或发传真询价。
如果对方仅以电话询价,不提供书面询价单或公司资料。可搪塞回避或报虚盘。有部分
套价者会事先印好询价格式,然后填上您的单位名称,需求产品品名,漫天散发,广种薄收,
引您上当。看到此类询价传真,不要有幻想,马上扔进废纸篓!
综上所述,判断对方是否套价,最重要的就是验证身份。除了上述方法外,还可以:
1、要求对方传真公司资料、公司营业执照,并注意传真件中对方公司的信签。
2 、在网上搜索公司库,查找并浏览客户公司介绍,了解对方详尽资料。
3、如果对方是诚信通买家,便可以登陆对方企业采购网站,查看诚信通档案,验
证身份。
1)详细查看公司介绍、求购商机和诚信通档案,对客户诚信做出判断。
2)浏览诚信通档案,了解买家信誉度,判断是否可信。
查看AV 身份认证,判断该公司是否合法存在、被认证公司的申请人是否存在
以验证真实身份;
查看荣誉证书及称号和资信参考人,判断客户信誉度。
(文章转载自网络,版权归原作者所有。更多外贸相关文章请看: )
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