OA方案武汉中心医院.doc

武汉中心医院办公自动化 系统方案 北京东华合创数码科技股份有限公司 2006-8-21 目 录 第1章. 项目概述 6 1.1. 项目背景 6 1.2. 系统建设目标 6 1.3. 系统功能需求分析 7 第2章. 系统建设目标及设计原则 9 2.1. 系统目标 9 2.2. 系统设计原则 9 2.2.1. 实用性与可扩展性 9 2.2.2. 先进性与兼容性 10 2.2.3. 数据库管理性能 10 2.2.4. 适用性 11 2.2.5. 可靠性 11 2.2.6. 保密性与安全性 11 第3章. 系统技术路线和平台设计说明 13 3.1. 系统网络结构 13 3.2. OA系统方案的技术架构 13 3.2.1. J2EE的技术路线 13 3.2.2. 东华OA系统的技术架构 15 3.2.3. 完善的产品架构，独特的缓存技术 16 3.3. 东华OA系统的技术适应性 17 3.4. 东华OA系统技术适应性 18 3.5. 系统特点与优势 19 3.5.1. 基于门户(portal)的先进的办公平台 19 3.5.2. 系统完全基于B/S构建 19 3.5.3. 可灵活定制的系统界面和栏目 19 3.5.4. 与其他系统集成的开放性管理平台 19 3.5.5. 界面美观，易学易用，便于维护 20 3.5.6. 电子签章/电子签名/痕迹保留 20 3.5.7. 性能价格比高 20 第4章. 系统功能设计 21 4.1. 门户管理 22 4.1.1. 主要特点 22 4.1.2. 门户管理 22 4.1.3. 数据源管理 26 4.2. 公文管理 27 4.2.1. 公文参数设置 28 4.2.2. 流程管理 30 4.2.3. 发文管理 32 4.2.4. 收文管理 33 4.2.5. 档案管理 34 4.3. 个人办公 34 4.3.1. 个人信息 35 4.3.2. 工作台快捷方式 35 4.3.3. 待办工作管理 35 4.3.4. 文档管理 35 4.3.5. 日程安排 35 4.3.6. 个人通讯录 35 4.3.7. 便签 35 4.3.8. 员工考勤 35 4.3.9. 工作量统计 36 4.3.10. 督办催办 36 4.3.11. 邮件系统管理 36 4.4. 信息资源管理 36 4.4.1. 栏目管理 36 4.4.2. 信息发布 38 4.4.3. 回收站 40 4.4.4. 常用栏目 40 4.5. 综合办公系统 41 4.5.1. 会议管理 41 4.5.2. 车辆管理 43 4.5.3. 资源管理 43 4.6. 系统管理 43 4.6.1. 人员组织设置 43 4.6.2. 应用设置 43 4.6.3. 管理维护 44 4.6.4. 安全管理 44 4.6.5. 日志管理 44 第5章. 手机短信息服务 45 5.1. 手机短信服务应用 45 5.2. 无线短信服务和有线短信服务的比较 46 5.3. 方案一：无线短信服务 47 5.3.1. 无线短信服务系统方案 47 5.3.2. 系统特点 48 5.4. 方案二：有线短信服务 49 5.4.1. 专用的OA短信服务器 49 5.4.2. 可公用的短信前置机 49 第6章. 技术实现 50 6.1. 开发设计准则 50 6.2. 基础组件支撑平台 51 6.2.1. 基础组件 51 6.2.2. 系统管理系统 54 6.3. 工作流管理系统 57 6.3.1. 使用工作流管理系统的优点 58 6.3.2. 工作流管理平台主要特点 58 6.4. 全文检索系统 60 第7章. 系统实施 60 7.1. 项目实施策略 60 7.2. 实施组织 62 7.3. 项目实施关键点 65 7.3.1. 遵循阶段性实施策略 65 7.3.2. 人员的协调及配合 65 7.3.3. 办公自动化系统对传统工作方式的影响 66 7.3.4. 良性的竞争体制 66 7.3.5. 项目实施周期 66 第8章. 培训 67 8.1. 领导培训 68 8.2. 系统管理培训 68 8.3. 普通人员培训 69 8.4. 公文管理人员培训 69 8.5. 培训注意事项 69 第9章. 系统升级和售后服务保障 70 9.1. 服务体系 70 9.2. 服务宗旨 70 9.3. 服务范围和内容 70 9.4. 响应时间和服务方式 72 9.5. 软件系统服务期限及升级 72 9.6. 软硬件维修 72 第10章. 东华OA用户 73 项目概述 项目背景 计算机技术的飞速发展，现代化办公方式正在不断改造着传统意义上的办公室，人们愈来愈依赖于自动化的办公手段。先进的数字化工具和强大的网络系统，使我们可以容易地获得信息、共享信息和处理信息。办公自动化的内涵，也从以提高个人工作效