用结构化进行有效表达(学员).ppt

www.V 厦门建发集团 －用结构化思维进行有效表达 目录 目录 顾问为什么能快速的解决问题 咨询顾问往往都很年轻，资历也比较短 为什么却向在这个行业工作几十年的高层夸夸其谈 让我们看看顾问的工作方式 聚焦具体问题 分析问题彼此联系 给出解决方案 什么是结构化思维 回顾： 顾问在工作过程中，通过大量的调研和分析，挖掘内在的事实和数据，并通过分析的框架和严谨的逻辑，提出相应的解决方案。 总结： 这种能力对问题的系统分析，对想法的有效表达和对方案的清晰展示的综合能力，称之为结构化思维能力。这也是顾问的基本要求。 什么是结构化思维 看看几种思维方式 惯性思维方式：按照经验和直觉来分析和处理问题 水平思维方式：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新 逻辑思维方式：强调推理和逻辑分析 结构化思维：以假设为先导，强调快速、系统解决问题 目录 结构化思维的基本原则之一：以终为始 以终为始 的分析原则 Begin with the End in Mind（以终为始） 我做这件事情的目的是什么？ 然后，再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务。 我们做任何一件事情都必须是为着达成一定目标的，这样才能保证在分析论证过程中的有效率、有效果。 结构化思维的基本原则之一：以终为始 以终为始的应用 Begin with the End in Mind All get managed in Hand All get measured in the end 3PM（Purpose、Principle、Process、Method） Purpose——目的、效果、意义。为什么要做一件事情？我们做一件事的时候，有没有考虑过它的价值和意义何在？如果是无意义的事情，为什么我们要花费时间去做？而在明白目的的情况下，有什么办法、更好的办法可以实现这个目的？怎么衡量目的达到了？ Principle——原则。开展这些工作需要遵循的基本原则，而这些原则确定之后，才可以根据这些原则选择相应的流程和方法。 Process——流程。 要实现最终的目标和结果，需要开展哪些工作，这些工作所需要的时间和资源是什么，我们应该如何匹配时间和资源，并确保工作有效控制。 Method——方法和工具。需要采用什么样的方法和工具。 结构化思维的基本原则之二：分类原则 分类是根据对象的异同点将对象区分为不同的种类，并且形成有一定关系的不同等级的逻辑方法。 人们对事物的认识总是从现象到本质，因而分类也有一个从现象分类到本质分类的过程。 现象分类，是根据事物的外部特征或外部现象进行分类，这种分类具有人的主观性。例如：好人，坏人。这种分类的关键在于对于分类标准的认同； 本质分类，是根据事物的本来面目，从事物的本质特点和内部联系进行分类。例如：男人，女人。这种分类的关键在于找到合适的属性来表述 结构化思维的基本原则之三：20-80原则 确定关键问题的时候要采用80/20法则 结构化思维的主要工具－逻辑树 结构化思维的主要工具－鱼骨图 我们如何发现、探究和显示某一具体问题或状况的可能原因？ 问题的根源是什么? 哪些因素具有重要性？ 哪些因素可以由小组加以改变？ 在工作目标中，我们想解决该问题的哪些“原因”或动因？ 利用结构化思维方式进行问题分析 目录 表达过程的常见问题 如何进行结构化表达 结构化表达的四个原则 自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想 层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次 结构简单 表达的结构越简单越好 重点突出 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来 结构化表达原则之一：自上而下 分析过程是自下而上的，表达过程是自上而下的 要正确的区分建议、结论、观点、事实 自上而下的表达原则：结论必须与目的互相呼应 目的 对象 时间 标准 方法 结构化表达原则之二：层次清晰的表达原则 结构化表达原则之三：结构简单的表达原则 表述的结构越简单越好 最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三” 将一个中心议题从三个方面展开 使“三点”有清晰的逻辑关系 使用MECE原则检验三点是否正确 结构化表达原则之四：重点突出的表达原则 演示汇报的80/20原则 抓住问题的关键 重点突出VS面面俱到 断其一指VS伤其十指 MECE检验后进行“亮点检验” 核心思想 突出重点，关注“关键的少数” 结构化表达原则之四：重点突出的表达原则 任何时候都要突出重点 最希望别人知道的 最希望别人记住的 最想向别人传递的 能够吸引别人的亮点 创新和构思 开头非常重要 整个演示的设计非常重要 重点突出的正确应用 在正文前面加上摘要 将大量的数据放到附录里面 每一页PPT必须有非