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图书管理人员素质的培养与提升 　　摘要:提高图书管理人员的素质,是图书馆发展的基础和关键。要充分认识图书管理人员素质培养与提升的重要性,通过加强职业道德教育、不断自我完善和构建科学知识结构作为有效途径 Abstract: Improving the quality of library management personnel is the basis and key for the development of the library. We should fully understand the significance of cultivating and the improving the quality of librarians by effective ways of strengthening professional ethics,continuous improvement and construction of scientific knowledge structure. 关键词: 图书管理人员;素质;提升 Key words: librarians;quality;improving 中图分类号:G25 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)27-0144-01 1图书管理人员素质的构成 1.1 思想政治素质思想素质决定工作作风和水平。因此,重视思想素质建设是加强图书管理人员素质的根本。读者的需求也是多方位的,管理人员的工作任务是繁重、琐碎、复杂和多变的。这就需要图书管理人员热爱图书管理事业,热心服务,具有较强的事业心、责任心和进取心,有较强烈的服务意识,保证服务工作的精确性、全面性、高效性,力求让每个读者满意 因此,我们必须加强图书管理人员的思想政治教育工作,让他们认真领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的各项方针政策,在实际工作中能以正确的理论引导读者,努力树立全心全意为读者服务的思想观念,自觉地做社会主义精神文明的模范,为广大读者和科研工作人员提供满意的服务 1.2 专业素质图书管理人员的专业素质,是指在具备一定的科学文化知识的基础上,具有扎实的专业知识、计算机网络知识、外语知识和信息化知识。要为读者提供准确无误的信息,必须具备良好的专业知识,主要包括图书馆学、图书分类法、目录学、科技文献检索、参考咨询等。管理人员应学会利用与维护电脑及网络技术,从而实现办公自动化,管理现代化。具有一定的外语水平,有利于采集到最新最快的信息,较好的适应现代化、数字化的需求。图书管理人员要想更好地为用户服务,就要时刻具备敏锐的信息意识。有了敏锐的信息意识和科学的、超前的思维方式,才能在浩如烟海的信息中捕捉到所需信息,才会有自觉利用信息的内在动力,为用户提供信息服务才会有一种积极的应对态度,这样才能为读者提供优质服务 1.3 服务意识“读者第一,服务至上”是我们为读者服务的宗旨。因此图书馆理人员首先应树立全心全意为读者服务的思想。读者工作的关键问题就是要千方百计地“为人找书”和“为书找人”。“为人找书”就需要我们积极主动地满足读者提出的一切索书要求。这就要求图书管理人员要勤于工作,勤于服务,勤于研究,勤于学习。图书馆员的服务要为读者着想,读者需要的要预先想到,读者没想到的要积极开发,采取不断变化的服务内容、服务方法,延伸服务项目,紧紧追随读者的需要开展态度服务和个性化服务,使图书馆的作用在更大范围内和更大程度上得到发挥。语言应该发自内心,真诚自然。图书馆是知识的宝库。这些知识的开发利用,全凭图书管理人员的努力工作才能实现 2提升图书管理人员素质的重要性 2.1 高素质的人员支撑高质量的图书管理工作任何社会的发展进步都离不开个体及组织素质的提升,人是社会活动的主体,社会的发展和进步归根到底有赖于人的发展进步,个体及组织的成长和进步乃是社会成长进步的基本手段和终结目标,因而高素质的个体及组织是高质量社会得以形成的前提条件。同样,高质量的图书管理工作必须有高素质的人来支撑 2.2 图书馆信息化的发展,要求管理人员素质不断提升在信息技术迅猛发展的今天,绝大多数的图书馆都开始了“数字化建设、资源共享”的进程,并已初见成效。但有些图书管理工作人员面对新形势、新问题、新困难不知所措,也使数字化建设的成效大打折扣。有些管理工作人员把工作简单的看成是“借”和“还”的问题,并把它作为日常业务开展的主要内容,使得整个图书管理工作失去了应有的生机和活力 2.3 管理人员的内在素质和外在形象的提升是提高图书管理工作的基础在加强图书管理工作人员的内在素质提高的同时,注重图书管理工作人员的外在形象的提炼,是解决目前图书管理工作发展的核心。内