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大数据时代下跨境电商发展的影响因素研究 卢旭东 摘要：近几年来，各国的电子商务行业突飞猛进。阿里巴巴利 的公司应该完善自身电商的各个环节，如若不完善，将会无法在 用自有的淘宝天猫等平台这一优势，使得电子商务行业步入了大 海外市场立足： 数据的时代。本文选取了三个主要的因素来讲述影响跨境电商 (二)对内运营因素 成功的关键原因，对外营销、对内管理，以及上层领带的表决影 作为网络贸易的成功结合，跨境电商的成功，与整个企业的 响。基于大多数跨境电子商务公司希望将大数据使用于公司运 设施机构等支持是离不开关系的：企业的网络设备发达、企业成员 营的机制，本文将从四个方面来讲述大数据如何深入渗透进电子 对于网络研究透彻、对于电商企业能够进行一系列的研究。在国 商务：利用在公司对外营销、用于对内运营、用于上层成员的表决 际贸易的不同时期，电商有着不一样的用途，所以电商网站有着 以及成为产品的关键基础。 不一样的要求。要求网页的加载速度和稳定性、对于物品的信息 关键词：电商；大数据时代；领域；发展 全面、对于各类消息的及时更新、与客服联系的简便、能够在线对 订单操作、提供厂商信息、共同研讨客户的意见、有资料库、对客 从以往的实体销售，近几年来转入了网络市场，电子商务的 户的意见认真对待。 兴起也代表着另一项事物的发展。数据成为了当今社会不可缺少 (三)领导层决策因素 的成分。如今，电子商务领跑世界，人们可以通过互联网得到自己 上层领导的决策标志着电商的成功与否。对于中小企业来 一切的需求。那么，作为卖家的企业们，也将面临一次重要的改 说，国际环境过于庞大，在电商发展需要明确的方向、对于世界的 革。过去的他们只能通过经验和能力经行企业的运营，而如今，他 市场拥有一个智囊团，例如建立电商的网络平台，应该对于客户 们有了一项新的手段，那就是数据，企业利用数据来改造自身，来 的需求来进行建立，在世界已被认可的平台进行推广。领导不应 完善销售。大数据时代的来临，跨境电商得到了深远的影响。 该只是口头的认可，也应该积极参与对于各项方针的表决中去， 一、不同领域的电子商务的兴起 对外贸易的企业还应该时刻关注国际贸易的动向，了解各国用户 在以往的五年中，中国对外出El经济每年增长率不及10％，喜欢什么，对于国际市场的动向一手掌握，在对于方针决策上要 但当不同领域的电商兴起后，蓬勃发展，在2011年跨境电商的交拥有全方位的眼光，看向世界，不断创新。 易额交达1．73万亿美元，2012年网购交易额达2．29万亿元，跟四、运用大数据深耕跨境电商 2011年相比，增长31％，2013年国内的跨境电商对外贸易的总交 对于许多企业来说，以前企业仅仅使用来自交易产生的数据 易额跨越3万亿元。虽然，跟普通的贸易出口的经济收益相比较， 报表，但随着大数据时代的到来，大量来自网络的数据迎面而来， 跨境电商的经济收益仍占比较小的比重，仅占对外贸易总交易额 一部分企业将这些数据拥有并利用，来提高自身经营效率。绝大 的9．6％，但是从2011的7％的比重进步到2013的15％，二者相比 多数电商希望能够利用所谓的大数据，使得企业得到进步，他们投 增加了100％，说明这类商务模式正在不断的进步发展。据国家 入大量资金对于大数据经行研究，结果却不尽人意，大数据仍然停 有关部门的估测，中国的跨境电子商务经济收益正在迅猛提高， 留在云端，并没有带来多少现实的收益。将国内现有的企业对于 这将会成为对外贸易的一大重要元素。 大数据的使用进行总结归纳，研究先进企业的案例后，我们发现， 二、大数据时代来临 如果有理化使用大数据来进行自我的发展?我们从接下来4个方面 从数据中淘金已经成为国内各大网络公司的共同追逐点，