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改 变 改变自己从讲话开始 你对自己的表达能力满意吗？ （现场同学调查） 改 变 为什么不敢讲？ 1、胆小：怕什么，讲了又不会死人 2、怕丢脸：我热爱丢脸 3、技穷：感觉我没有好口才，其实这与口才无关，是和你想帮助多少人的心有关 改 变 从思维上改变自己 1、不要坚持过去的思维以及想法 ---------会被淘汰 2、要学习，随时掌握最新的资讯 ----与时俱进 微信 微博 QQ 3、不知道 不相信 ----人不学习不改变等于30岁就死了70岁才埋 改 变 所以说人 肉体的成长一点一滴 精神的成长一日千里 改 变 从动作上改变自己 肢体语言的重要性（外国元首讲话） 7-38-55法则 现场演练 学员互动 小 结 通过以上的三大方面 你认为自己 有所改变吗 有请学员分享感触（这样已经多久了？要不要改变） 目 标 人生需要目标 游泳过海峡的故事 同样工作也是需要目标的 专 业 改变了自己的心态 状态 接下来需要的就是专业 专 业 法拉利等于？ 劳力士等于？ 格兰仕等于？ 格力等于？ 想让我们更专业吗？如果有方法，你愿意付出多少？ 专业的人 做专业的事 专 业 如何才是专业？ 是让大家牢牢记住我们的印象以及品牌 用一个小例子描述：生产线的螺丝钉 专 业 首先，自信的打造。 来自于对自己内心的自信。 （认为能够帮助客户满足他的购物需求） 其次是对产品的自信。 （认为能够让顾客得到满意的结果） 专 业 成交一切都是为了爱 电影《下一个奇迹》 简单介绍一下剧情 专 业 销售现场的状态把控：细微的观察 7-38-55法则 7% 是所要讲述的内容 38%是现场的声音（抑扬顿挫 高低起伏） 55%是与其配合的肢体动作 专 业 有很多的时候 现场学了 过后不经常用就会忘记 大家一起练习一下 现场演练...... 方 法 传统套路 -----销售人员说的很多（我们懂得多） 现代模式 -----销售人员听得多（迅速掌握客户需求） 掌握一个字---问 多问--连续问--就会迅速了解顾客所需 开放式-封闭式-互动式（问题） 方 法 顾客大致分为三类： 红苹果：60%---介绍以后很容易就决定的 青苹果：20%---仔细介绍以后才决定的 烂苹果：15%---怎么介绍也不买的 其他： 5%-----非主要原因 方 法 核心在于设计 因为任何环节都是需要设计的，只有设计才能简单，简单才能复制，复制才能系统，系统才能高效，高效才会按照我们设计的环节顺利的发展下来，达成目标！ 方 法 问问题的同时，要掌握“听” 在顾客互动期间内要掌握好听的节奏 听不到----要瞬间打断惯性思维 听一半----开始导入销售思维 说给你听--把你听到的总结给他听 这个时候 会发现你说的都是他了解的 因为你一直在听他说 自己总结出来的 技 巧 销售分两种 1、顾客想买什么买什么 2、销售人员想卖什么就卖什么 这里面的区别 表面看来没有什么 可是仔细看的话差之千里 核心之一在于要通过话术以及销售技巧的运用 技 巧 有很多的销售人员不认为非要用技巧 我们仔细思考一下 90年代初----卖什么------买什么（被动消费） 00年开始----广告什么---买什么（引导消费） 10年以后----喜欢什么---买什么（自主消费） 我们如果不换模式 不换套路 该如何应对 技 巧 过去不代表将来 《洛奇的故事》 时间是最大的成本 意识到了 就要改变自己从而改变身边的人 改变只在一瞬间 肉体的成长是一点一滴心里的成长一日千里 技 巧 分析：欢迎光临 1、欢迎光临 2、您好，欢迎光临 3、欢迎光临,XX专柜 塑造品牌的知名度、美誉度以及市场渗透程度，在下一次看到、听到的时候，会瞬间想到你 同时肢体语言、表情的注意！ 技 巧 分析：买酸枣的故事 总结： 1、基础销售（满足） 2、深度分析（成交） 3、连带销售（深度挖掘） 柜台销售环节的把握 技 巧 分析：今天没有XX，到XX时间我再过来买吧 如何去接他的话题？ 如何换位思考以及深度引导 总 结 销售13大话术的了解 QQ 微信：wushifeng365 总 结 感谢大家 希望感觉有帮助的话请你多多分享给身边的朋友 感觉有不足请随时联系我，我们会继续努力 再次感谢各位