OA系统的认识ERP系统的认识.docx

课堂教学讨论任务单学习项目项目1 IT资源与业务的关系识别任务名称OA系统的认识、ERP系统的认识讨论主题OA系统组成与功能ERP系统的组成与功能目标通过交流讨论，了解OA系统有哪些功能，这些功能他们作用是什么？国内外有哪些主要厂商？通过交流讨论，了解ERP系统有哪些功能，这些功能他们作用是什么？国内外有哪些主要厂商？讨论记录：一、OA系统有哪些功能，这些功能他们作用是什么？通知公告通知公告的起草、审核、发布，提醒、浏览、回复、检索。文件公布文件的起草、审核、发布，提醒、浏览、回复、检索。文件交换部门与部门，部门与个人，个人与个人之间的资料发送、接收、提醒、资料的分类入库。信息发布支持栏目自定义、内容和样式自定义、流程与权限自定义、信息展示位置自定义，支持在线编辑和图文混排，支持Word和Excel的直接粘贴拷贝。资料中心资料分类的创建，资料的添加、修改、删除、共享、检索，相关系统的资料入库管理，支持word、pdf、excel、ppt、html等类型文档的全文检索。流程管理流程管理的作用主要用于日常办公审批流程的处理，它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括发文、发文、业务审批，内容起草和制发、文件传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办，部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。主要功能包括：待办流程、在办流程、已办流程、出差委托、流程跟踪与监控。办公用品管理办公用品入库、出库，办公用品申购、申领、审批，办公用品的修改、删除、查看详细。客户关系管理客户关系管理系统是企业与客户交往过程中所形成的客户信息资料企业自行定制的客户信用分析报告。建立合格的客户档案是企业信息管理的起点，是企业日常基础性工作。人力资源管理包括人才信息库管理、招聘管理、公司或部门用人申请、公司用人汇总、人事档案管理。个人办公计划任务管理（任务的创建、跟踪、任务反馈与提醒）；个人日程安排与提醒，通讯录管理、短消息发送、接收、回复与提醒等。电子邮件新建邮件、收件箱、草稿箱、发送箱、已删除邮件。网上论坛可以自行设置分论坛和议题，为用户提供了一个信息交流、沟通和问题讨论的空间，实现开放、平等、自由的谈论和发言，包括进行咨询、解答和收集意见。事务管理留言回复、车辆管理、会议室管理。留言版在系统里面提供了一个实名和匿名方式的留言管理功能。出车管理、加油管理、维修管理、驾驶员管理。会议室的使用申请、查询、管理等。考试管理自定义的考试系统，包括考试题目管理、试卷管理、阅卷管理、试卷的评分。系统管理包括用户、组织、栏目、权限的管理、表单定义、工作流定义、论坛管理、配置管理。OA办公精灵类似QQ的客户端软件，和OA办公系统集成于一体，实现信息的提醒、在线用户的显示、简易实时聊天功能，短消息显示及回复等功能。二、国内外有哪些主要厂商？答：OA厂商有泛微、致远、金和、伟峰OA等。三、了解ERP系统有哪些功能，这些功能他们作用是什么？ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，这些计划将完全集成到整个供需链系统中。生产控制管理这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。?生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。?生产制造系统是制造业企业生产经营管理的主体，也是ERP系统的精髓。ERP系统是在制造资源计划管理系统(MRPII)的基础上发展起来的。合理配置企业内外部供应、需求和已经拥有的各种资源，制定出切实可行的生产计划。并把各种计划的执行情况实时地反馈给计划管理部门，形成闭环的生产计划与控制系统。保证各生产部门、工序间的衔接，保证了企业整体计划的完成，使企业资源配置达到最优化，以较少的投入获得更大的产出。生产制造系统使生产管理层次和工作流程大大简化，提高企业对市场的快速应变能力。物流管理该模块包括采购管理、销售管理、库存管理、航运管理等模块。主要提供了采购、库存、销售业务的全面的、综合的管理，可以帮助企业优化供应链，减少库存积压，缩短交货周期，提高资金周转率。其中采购管理以请购单和采购单为核心，透过与库存管理系统、应付管理系统的联接，达到对采购业务流程的完整控制，从源头提升整个供应链的价值。采购系统从三个方面(物料需求计划、物料定货点计划、零星的采购申请)严格控制物料的库存，避免物料积压或短缺。有效地管理供应商报价及供货信息，并对供