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来来往往的礼仪 　　礼仪之邦出去的人应该保持相应的风度，要给人家留一个彬彬有礼的好印象。公派出国的访问学者临行前都要接受一番跨文化交际礼仪训导，老师提醒出去时最好要备一些有中国特色的小礼物，拜访或者回礼时会用得着。当然，老师也说了，给外国人的礼物无需太贵重，贵重了即有贿赂之嫌。于是，风光明信片、光盘、中国的小手工艺品等成了首选，买了一大包，占去了箱子一多半的空间。回国时东西更多了，多出了一大整箱，但其中除了一张语言中心的集体赠与明信片，无一件英人回赠的礼品，皆为自购的书籍、衣物以及大半箱赠与亲友的礼物。 　　古人云“来而不往非礼也！”似乎英国朋友有些失礼哟！但细嚼一下却发现了古人的智慧：强调“来而不往非礼也”，却不评点“往而不来”。“来而必往”是一种自我规约。往，乃若我心欲往，既往则应心安，至于对方是否“来”报，那是别人的事情。中华礼仪的大度和自律精神由此也可见一斑。 　　礼尚往来、有来有往自是热闹。细想人们送礼无非三种情形：或求人或谢恩或留念。“礼尚往来”强调的正是通过馈赠或互换礼物而实现人际关系平衡。礼的作用真不可小觑：恩恩怨怨可以在来来往往中和谐，曲曲折折可以在来来往往中通联，是是非非可以在来来往往中化解。所以，谦谦君子往往乐施与人但断不肯随便收礼，而戚戚小人则往往乐于收礼甚至贪得无厌。前者是一种美好的人际状态，后者则很可能是人际交易的两讫。其实往来之礼也未必都有形有式。人际关系的平衡可以有不同形式的体现：尊老爱幼是一种平衡，知恩图报是一种平衡，投桃报李也是一种平衡，钱权交易、官商勾结、沆瀣一气等等其实也是某种平衡。平衡乃是一种稳定或良好的状态，那么一旦有所失衡就需要以别的形式来弥补或调节。 　　每个国家或民族都有自己表达礼貌的方式。在英期间我所递送的小礼物，收获多多的是英国朋友真诚的谢意！语出诚心与礼出诚心同样可以实现交际的平衡。为了完成访学项目，我曾对英国所有高校的汉语教学情况进行调研，借用参与学术会议的机会发出了近70份问卷，每份问卷随赠一张中国名胜明信片。做问卷的人收到明信片都很开心，问卷当天即如数回收。但令我意外的是爱丁堡大学的一位老师，来年再遇时竟然告诉我她非常喜欢我送她的明信片，我愣了好一会儿也没想起来送给她的是哪一张。类似的事情也发生在牛津同事麦琪身上。2012年的圣诞节我给麦琪送了一张贺卡，留言中真诚感谢她对我的帮助以及对她授课风格的高度评价。次年春天应邀去她家作客时，意外地发现我的贺卡端端正正地立在她家壁炉上方的台子中央（大抵类似我们的客堂神柜），麦琪低声对我说：“亲爱的凯瑟琳，我太喜欢你的贺卡了！我把它放在这儿，天天看到它！”我真的好感动！ 　　求人办事的送礼多少会有些尴尬，但其目的往往在于获取更大的利润或利益。“拿人钱财替人消灾”也是一种平衡，当然也时有得人钱财而不作为的事情发生。之所以要求人，往往是因办事中遇到了阻碍或被某种游戏规则所限制。当我为了研究给牛津语言中心的同事发出课堂观察请求的邮件时，几乎全都表示欢迎，除了一位综合课老师。偶然“早茶会”（Coffee Morning）上，碰到大家在吃蛋糕唱生日歌，原来正是那位老师过生日。吃了蛋糕，说了生日快乐，众人纷纷散去。作为中国人总觉得人家生日应该有所表示！正巧包里有个青花瓷图案的名片盒，迟疑一下还是顺手包起来送给了她。她激动得出乎我想象，一再对我表示隆重感谢，说她非常喜欢如此优雅的中国礼物！更令我想不到的是第二天，我又收到了她的邮件――一封情真意切的感谢信！文字是英人敬重的正式表达形式，大为意外的是信的结尾处，她写道：“欢迎您观察我的课堂”！小小糖衣弹命中率甚高，看来我天朝的交往礼仪生就具有营造和谐人际关系之功效！ 　　英人收到礼物时习惯当面颂扬几句，当那种赞美发自内心时，同样十分动人，效果不亚于收到回赠。到牛津语言中心第一个见到的是主任鲍勃（我们未曾谋面，但是多次往来邮件已俨然是老熟人了），寒暄之后，我送给他一个竹节样的可以旋转的笔筒，顺便说了竹子的中国文化含义。看起来有几分严肃的鲍勃，反应令我大吃一惊。他毫不掩饰自己的喜出望外：“啊哈！好精致啊！你怎么知道我正缺一个笔筒呢？！”办公桌上确实没有笔筒，他立马将桌上横七竖八躺着的长短不齐的笔们统统搜罗进筒，还顺势用手一推，笔筒快乐地转了起来。出乎意料的是鲍勃竟然坐上办公椅单脚用力一蹬，自己和椅子也高兴地转了两圈。年逾花甲的他像个快乐的孩童，一扫英国人的傲慢和矜持，我也禁不住哈哈大笑，相互之间的陌生化为乌有。 　　我们有很多传统节日都是晚辈尊亲敬老感恩谢德的机会，所以节日期间小辈送礼孝亲，长辈设宴款待，大家其乐融融。教师节是学生谢师的日子，每年我总会略备薄礼回师大去看看几位老师。有的老师会大秀厨艺以慰学生馋虫；有的老师则清茶一杯谈谈过往与现在；唯独中文系的老主任齐森华老师每次必有回礼