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中职生人际交往主要障碍及疏导途径 　　摘 要 中职学生的人际交往具有其自身的特点。部分中职生受到年龄、自身性格、校园环境转变、交往对象增多等因素的影响，导致他们在人际交往中存在着心理、个性、地位和语言方面的障碍。作为学校、教师、家长，通过建立心理档案、实施团体干预、创建民主班风、加强家校沟通等途径来帮助他们疏导这些障碍，使他们形成积极正确的人际交往理念、学会必要的人际交往技巧 关键词 中职生 人际交往障碍 疏导途径 1 中职生人际交往的主要障碍 中职生多为16至18周岁的青少年，该年龄段的学生正处于成人化的过渡时期。他们的自我意识高涨、敏感、个性不成熟，表现出独立与依赖、成熟与幼稚并存的矛盾性，在人际交往中带有鲜明的情绪化色彩。他们在人际交往中存在诸多的障碍，主要包括以下几种 1.1 心理障碍 中职学生正处于青春期，对于自己的形象极为敏感，他们希望在与人交往中，特别是在异性心目中，留下好的形象。而这种过高的期望值反而使他们在交往中显得手足无措、前言不搭后语。更有甚者会出现心跳加快、呼吸短促、身体抖动等情况。这些情况的出现常常使学生陷入焦虑、痛苦、自卑之中。而自卑感又更容易使他们自我孤立、缺乏人际交往的自信。长此以往，将严重影响他们的身心健康和日常交往 1.2 个性障碍 每个人都先天的性格，有的外向，有的内向。每个人的成长环境也不同，有些学生出生、成长于优越的家庭环境，长期被父母娇生惯养，过于以自我为中心；有些则在成长过程中受到过很大挫折，心理压力大。每个人的兴趣、爱好也不尽相同。受到这些先天或后天因素的影响，一些学生形成了不健全的人格，如固执、自我、任性、依赖等。这些障碍会影响人际间的交往，让他们不会与人合作、与人共处 1.3 地位障碍 中职学生与同龄的普通中学的学生相比，要面对的交往对象更多更广，除了与同学、老师、家长交往外，他们还要在实习期与领导、同事、服务对象进行沟通。在家里，父母是长辈，处于上层地位；在学校，老师是学生的管理者，也处于上层地位；在实习单位，领导肯定是上级；实习同事又比自己的资历深，地位也不会和自己完全平等；而服务对象是“上帝”，肯定要尊为上宾。不同地位的人，其价值观不同，必然会导致在同一问题上看法的差别，从而带来交往中的障碍 1.4 语言障碍 中职学校中有很多来自外地的学生，由于之前主要使用的是方言，普通话不太标准， 部分学生在学校羞于与老师沟通；在课堂不敢表达自己的观点，怕同学笑话；在实习单位，不敢与领导、同事和服务对象主动交流、沟通。另一方面，由于口语沟通技巧的欠缺，常常导致他们在与人沟通时词不达意，甚至引起对方的误解，产生矛盾 2 中职生人际交往障碍的疏导途径 人际交往障碍是学生成长过程中常见的一种心理问题，对于这种共性的问题，可以由学校、教师共同予以关注和疏导。具体的疏导途径有以下几种 2.1 建立学生心理档案，设立心理咨询室 近年来，随着全社会对心理健康问题的重视，许多学校开始着手新生进校的心理普查工作。这项工作的开展，将为学校的教育教学活动以及学生管理提供必要的参考，也为即将开展的各项心理健康教育奠定基础。经过科学严谨的心理普查工作，陆续建立起学校学生的心理档案，并加以妥善保管，为日后的个案辅导做好资料的准备。在建立新生心理档案的同时，对于性格有缺陷的学生，如存在人际交往障碍的学生，对于档案要予以归类，对于这些学生予以适当的关注，防患于未然 学生心理档案的建立和分析，应该由专业的心理辅导员或心理咨询师负责。因此，学校有必要设立相关的心理咨询室，安排专门的心理教师对于学生的心理问题进行研究。目前，有很多学校已经设立的心理咨询室，但是其作用发挥不大。主要原因是心理咨询室里未能安排专职的专业心理咨询师。许多学校的心理咨询师由心理或德育老师兼任，他们只能利用课余时间给予学生相关的帮助，而这样的时间是有限的。更重要的是，他们的心理学专业知识不足，咨询经验欠缺，不能给予学生更加专业的心理指导。还有些学校的心理咨询室设立已久，但学生却并不知道或者不愿意前去咨询。这就需要学校加大对于心理咨询室的宣传。并通过正面的引导，鼓励学生在有心理困惑时积极主动地走进心理咨询室。要让学生意识到，有心理困惑并不等同于有心理疾病，在成长过程中会遇到各种各样的问题，例如人际交往障碍、学习适应问题，这些都是正常情况。但是这些问题需要借助于心理咨询师的专业疏导，才能得以很好的解决 2.2 开展人际交往讲座，实施团体干预活动 心理讲座因其时间集中，受众群体大的优势，可以对于学生，尤其是刚入学的新生，在人际交往中存在的或将面临的普遍问题进行答疑解惑。因讲座所讲内容具有主题性和普遍性，往往收效较好。所以，有针对性地开展一次以如何化解人际交往中的问题