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常见图表应用 主要内容 图表定义 图表应用范围 图表制作过程 （一）鱼骨图 1.鱼骨图是由管理大师石川馨发明的分析根本原因的有效方法，又称因果图。它简便有效，利用头脑风暴，逐条分析，得出最佳结论，即问题的真因。利用鱼骨图，我们能有效分析日常工作中遇到的一些问题，适用于各行各业。 2.方法/步骤 （1）首先画一条主干骨及鱼头，鱼头可以自己制作，也可以网上下一个。 （2）将要解决的问题写在鱼头之上 （3）画大骨，一般画六条大骨，与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面，“人、机、料、法、环、测”，即“5M1E”（man,machine,materal,method,measure,environment) (4)召集会议，针对问题，利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因，过程中不反对，不打击。将所有原因整理列出，共同讨论，去除重复及没有意义的原因 (5)将主要原因按照“人、机、料、法、环、测”分类，分别填入六个大骨，然后再逐一讨论，找出最可能的原因，进行标注。 （二）甘特图 1.甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图(Bar chart)，以提出者亨利·L·甘特先生的名字命名。 2.它以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动（项目），线条表示在整个期间上计划和实际