工作交接单概要1.docx

工作交接单汉庭汉庭机器主要分两部分，汉庭和城家汉庭（镜像保存在我是用的电脑的以下目录D:\汉庭\NEW）镜像还原1、280 G1、E450、T440P、X250镜像还原可以使用通用的PE2、HP 600 G2、HP 800 G2(AMD显卡)必须使用基于win10的PE，否则无法进入PE安装系统3、HP 800 G2(NVIDA 显卡)机器暂未出现，如出现可使用基于win10的PE重新创建镜像，独立显卡驱动可以再PE里面提取原机器的驱动或者使用我提供的驱动包进行安装。4、创建基于win10的PE需要一个大于4GB的U盘，通过ULTRAISO工具把2016-1-20 H3CDALL.iso写入到U盘内，启动后选择启动win10 PE进行操作。镜像创建1、分区：三个分区，C盘：100GB，剩下两个平分，系统安装好后，不需要激活，客户有激活码会自己激活。2、镜像选择：Windows 7 Professional 64位简体中文版，VLK版本（280系列安装Windows 7 Professional 32位简体中文版，VLK版本）3、用户名：huazhu，密码：@Hanting123，关闭自动更新，关闭用户账户控制设置，关闭操作中心的通知4、安装软件： Office 2007 简体中文版（含Word、Excel、PowerPoint、Outlook，客户已提供） Internet Explorer 8（系统镜像已包含） Adobe Acrobat Reader DC Google ChromeAutoDesk DWG TrueView 2345好压另：汉庭可能会有部分280 G1需要重新刷BIOS已安装，由于我们没有相关备件，所以一般会联系经销商过来刷，具体到时候由业务员联系经销商技术过来刷机。城家城家机器大部分除T440P外与汉庭一致，主要是因为T440P已自带win7 专业版系统，只要进入系统后重新分区（三个分区，C盘：100GB，剩下两个平分），再安装软件即可。蒂森蒂森主要是一些三星平板的送修和取件，商务王嬿会进行相关协调。春秋航空现有问题已处理完毕，后续有问题业务员会进行安排，厂商方面可以联系他们的工程师。厂商工程师：夏工京计装主要是一些服务器及用户PC的例行巡检服务器巡检备份检查1，打开服务器桌面的“轻松备份2.1”2，选择“高级”-“浏览镜像”3，查看是否备份是否正常进行（客户要求设置的备份最近一周，则备份文件包含当天到之前几天，如下图）4，返回首页，点击“高级”-“检查镜像”5，选择需要检查的备份，一般为最新的那个，点击“下一步”，等待检查完成。（2）、系统升级1，系统升级默认是关闭的，升级前先进入控制面板打开自动更新，升级完成后，与客户确认当前没有人使用服务器，则重启服务器以应用更新，重启完成后登陆用户后再关闭自动更新（3）、杀毒软件更新服务器安装的是微软官方的MSE杀毒软件，例行巡检时需更新病毒库用户PC检查用户PC主要是一些连网，打印，访问服务器，运行卡顿等常用问题，可以按照常规方法进行维修