带宽型业务培训概要1.pptx

带宽型业务培训 政企客户部 2016.01 带宽型业务构架 带宽型业务 数字电路 传输网电路 (MSTP、SDH) 数据网电路(IPVPN) 互联网专线 光纤专线 传输网电路 优点： 适用范围： 缺点：依靠物理线路和设备支撑，施工成本高。 数据网电路 优点： 适用范围： 缺点：有时延，设备低廉不稳定。 光纤专线 带宽型业务账务结算原则 名词解释： A端：指业务发起地、合同签订地 Z端：指业务接应地、配合施工地 用户需求及信息收集 业务办理流程 合同归档流程 合同归档的第一责任人是客户经理，合同一式四份 ，两份给用户，一份综合部留档，一份客户经理保留，务必妥善保管，以免审计出现问题。 专线提速、变更流程 重签合同（非2015版套餐用户） 必须通过套餐变更才能提速，套餐变更涉及到资费变更。 营帐系统 变更为2015版套餐，选择响应的折扣包。 运维配置数据 运维收到营帐工单后进行速率变更操作。 根据省公司要求，专线的速率禁止手动操作，所有的带宽操作必须通过营帐系统录单实现，老用户光纤专线套餐续费或提速时必须转为2015版专线套餐，否则后续的数据配置将无法实现。 带宽型业务工作团队 全力以赴，以钉钉子精神， 实现政企业务一季度开门红！ QA