《新华宝典》使用介绍.ppt

《新华宝典》是 —— 沟通的话题 售前、售后服务的工具 最真挚的关怀 通向客户内心的桥梁 《新华宝典》给谁用 —— 给你的老客户 寿险营销就是一个用心经营的过程。 统计资料显示；开发一个新客户比维系一个老客户要多花5、6倍的时间。 寿险前辈的经验：“与其有一千个潜在的新客户，不如拥有一百个满意的老客户。” 《新华宝典》给谁用 —— 给你的准客户 寿险营销就是一个与人沟通的过程。 “宝典”可以化作展业的第一语言， 即便是不善言谈，又有谁会怀疑你的诚意。 让准客户因她去感受 点滴的乐趣、生命的美丽， 与你交往变成一件他用心盼望的乐事。 《新华宝典》给谁用 —— 给任何人 即时铺下行销的未来之路。 他们都会因你的关切而感动， 邀请你走入他们的家庭，成为他和家人美好生活的见证。 《新华宝典》何时用 —— 陌生拜访 “不打送礼人”是句俗语 一句真心的问候 —— 您好！我是新华人寿保险公司的客户服务顾问 一份实用的礼物 ——《新华宝典》让您领略一些熟视无睹的生活玄机 《新华宝典》何时用 —— 转介绍 让一个朋友,将您带到陌生的人群中去。 替朋友送去他久违的关切 —— 这是您的朋友林新华让我带来的《新华宝典》 ，他说其中的好东西要和您一起分享。一些简单的道理可以让您的生活更便利、更顺心。 《新华宝典》何处用 —— 接触 “万事开头难” 从“宝典”引出一切与保险相关的话题 健康生活态度——健康保险 旅游自然奇观——储蓄保险 名家教育心得——少儿保险 《新华宝典》何处用 —— 递交保单 是售后服务的开始，预示着新的销售机会 有助于：与客户建立良好关系、转介绍、再次购买、提高保单继续率。 好东西与好朋友分享。 新华保险让您临危不惧、安然从容； 《新华宝典》让您远离风险、睿智生活。 《新华宝典》何处用 —— 售后服务 让客户知道他始终在你心里，不管你是否常常出现，但《新华宝典》总会如期到达。 虽然你整日奔波于更多需要服务的客户中间，但你从来不曾走远，在他的视线中、脑海里就依然会经常浮现你的身影。 下一次的投保，他还会说 —— 我要的就是你 《新华宝典》营业单位怎么用 奖励： 每日开单奖、小组对抗奖 活动： 健康送礼收集准客户名单、有奖销售、产品说明会纪念 《新华宝典》—— 你的样子 32开含封页共20页，封页120G进口胶版纸压纹彩印，内文80G进口胶版纸彩色精印。 匠心的设计——低廉的成本同样能承载品位、时尚、温馨、关切。 暂定双月一期，前三期按期征订，之后采取半年按套征订，每期单价 元。 《新华宝典》—— 首期概要 《新华宝典》 ——数字化生活 与健康有约 制式封面、封底（见图），封底留业务员信息位 封二 最新公司简介 封三 《健康天使重大疾病保险》产品广告 《新华宝典》—— 首期目录 全面健康主题，数字化表达。 健康提示，只要留心都可以做到；了解自身，帮助建立健康生活态度。 《新华宝典》—— 内容展示 午夜 12:00 ~ 1:00 /浅眠期： 多梦而敏感，身体不适者易在此时痛醒。 凌晨 1:00 ~ 2:00 /排毒期： 此时肝脏为排除毒素而活动旺盛，应让身体进入 睡眠状态，让肝脏得以发挥代谢废物的作用。 凌晨 3:00 ~ 4:00 /休眠期： 重症病人最易发病的时刻，常有患病者在此时死 亡，熬夜最好勿超过这个时间。 上午 9:00 ~ 11:00 /精华期： 此时为注意力及记忆力最好，且工作与学习的最佳时段。 中午 12:00 ~ 1:00 /午休期： 最好静坐或闭目休息一下再进餐，正午不可饮酒，易醉又伤肝哦！ 建立沟通 服务营销 ——《新华宝典》使用介绍 济南分公司营销业务部 “我们的晚餐并非出自肉店老板、酒商和面包师的仁慈，因为他们提供这些食物也只是出于个人利益。” ——英国经济学家亚当?斯密 客户服务 ---- 就是为了我们的利益和事业发展 要让准客户了解 您最关心的是他的健康、家庭、生活的品质，在此之前不要滔滔不绝地大谈产品利益的具体数字。 不要让老客户觉得 投保前后的您判若两人，但经常漫无目的地回访也并不是一件好事情，带着东西去就大不相同了。 价钱太高的礼物会加大展业成本，但每月几毛钱的真情付出可能会有意想不到的大收获。 实物难免流俗，健康生活的理念却能够经久不衰、受用终身。 记住：一切销售都在服务的后面 涉及社会生活方方面面的 信息、充满温馨关注的提示 以最快速度对突发的社会生 活热点事件做出反应 《新华宝典》的内容 —— 生理时钟 人的排毒过程 6分、7分、8分 有计划喝水与注意事项 5种蔬果减肥计划 8种食物，少吃为妙 5种食物，让你百毒不侵 １５种让你身体年轻的方法 1项防癌的简单策略 10个经科学研究证实的长命偏方 12 种简易养生运动 《生理时