05-企业培训师技能提升之一：知已明训 课程大纲.docVIP

企业培训师技能提升之一：知已明训 课程背景： 企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师。 谁将可能被选为企业内部培训师呢?当然是我们培训经理、培训专员、人力资源主管是首选对象，我们最需要做新员工培训，还有那些承担培养责任的管理者、技术专家们，但我们常常被这些现象困扰： 我们平时口才很好，能说会道，可是一讲课就打结巴； 专家级人士一讲课全是术语，员工听不懂，自己讲得也累； 我们常常会坐在那里讲课，学员都是观众，现场几乎没有什么互动； 几个长得形象气质好的内训师，被员工说成是“没有内容的花瓶”； 我们常常一上台就显得很紧张，慌乱开头，忙乱结尾； 我们的课程基本是网上抄抄，PPT图文不匹配，结构不合理，满篇文字； 不知道如何明确需求，设计与开发课程，不了解如何评估与完善自己的课程 …… 针对以上问题，根据多年与企业内训师及培训管理者的交流调研特别设计了本课程，专门针对企业内训师进行全方位的训练，通过大量案例和现场演练，结合讲师自己的授课体会，帮助学员在已有授课水平的基础上，进行深层次学习培训师授课专业技能，真正做不仅是能讲、会讲，而且讲得有效果，进而实现“拥有自己的语言、拥有自己的风格、拥有自己的课程”。 培训收益 洞察：学员的学习心态及如何满足的关键要素。 明确：讲师的角色、需要的技能，以学员为中心的理念。 开发：设计与开发课程，逻辑化、结构化地设计课程的技巧。 授课：不同的授课方式讲述、故事、讨论、活动等、，专业的讲授与引导技巧。 处理：自如地处理授课全过程、成为课程的主导者。 完善：挖掘培训需求、评估培训效果、完善课程PPT、改进课程内容的能力。 ：2天时 授课对象：企业内训师或想成为内训师的企业员工 授课方式：理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练、游戏互动、情景对话 课程大纲 第一讲：突破登台紧张 、现象呈现：紧张的12种表现 、紧张的原理 1、紧张的三个管理学原理 2、引起紧张的三个来源 、突破紧张的原则和方法 1、应对紧张的三个原则 2、解决紧张的十二个方法 、紧张的疑问和工具 1、紧张的三个疑问解答 2、紧张的两个工具 3、学员上台演练，克服紧张 塑造专业形象 、现象呈现：常见形象不专业的八种表现 、专业形象的原理 1、讲台专业形象的三个原理 2、专业形象的四个作用 、塑造专业形象的原则和方法 1、塑造专业形象的五个原则 2、塑造良好形象的五个方法和要求 3、PPT演示的要求和技巧 、专业形象的疑问、工具及演练点评 1、关于专业形象的五个疑问 2、塑造专业形象的工具 3、站姿、走姿、手姿及形体训练 一鸣惊人的开场白 、现象呈现：十种错误的开场白 、开场白的原理 1、开场白四个管理学原理 2、开场白的四个作用 、开场白的原则、方法和技巧 1、开场白的三个原则 2、七种开场白的运用技巧和方法 、开场白的疑问、工具和实操 1、开场白的五个疑问 2、开场白的常用的工具 3、3分钟开场白的演练 意犹未尽的收尾 、现象呈现：结尾中常见的七种错误 、结尾的原理 1、结尾的三个管理学原理 2、结尾的四个作用 、科学结尾的原则和方法 1、科学结尾的四个原则 2、结尾的六种模式操作方法和技巧 、结尾的问题、工具及演练 1、结尾的三个疑问 2、结尾的两个工具 3、三分钟结尾演练 语言表达训练 、现象呈现：语言表达中常见的四种错误 、语言表达的原理 1、语言表达的两个管理学原理 2、语言表达的三个作用 、提高语言表达的方法和技巧 1、语言表达的三个纪律 2、语言表达的八项注意 3、提升语言表达能力的十六种方法 4、化繁为简的五个方法 5、借用雄辩力量的五种方法 6、运用六种修辞手法 、语言表达的疑问、工具和演练 1、语言表达的四个疑问 2、语言表达的三个工具 3、语言表达，点评考核 声音魅力展示 、现象呈现：声音不佳的六种表现 、培训中声音的作用的原理 1、声音的管理学原理 2、优美声音的两个作用 、优美声音的原则和训练方法 1、声音的四大原则 2、声音的八个方法 、声音的疑惑、工具和演练 1、声音的三个疑惑 2、声音的工具 3、声音训练及点评 规范身体语言 、现象呈现：培训中身体语言的六种不良表现 、身体语言的原理 1、身体语言的两个管理学原理 2、身体语言的四个作用 、身体语言运用的方法、技巧和训练方法 1、身体语言运用的四个原则 2、身体语言的五个整体要求 3、训练专业化眼神的方法： 4、表情训练 5、手势语训练