汽车快修美容店营销训练概要1.ppt

4、切记要简明扼要，最忌拉拉杂杂，又臭又长，使客人听的不耐烦。 ●向顾客推荐其实并不难------------------------------------- 1、您的车保养得不错，跑了 多少公里了？ 2、轮胎磨损得挺厉害，经常 跑郊外或者长途吗？ 3、是否经常在晚上驾车？ 4、常自驾外出旅游吗？ 5、您的车身上有些划痕，经常在路边停车吗？ 6、发现您的车加装了XX项目？对这些加装满意吗？ 7、你们家小朋友今天怎么没跟着出来？ 8、您上次贴的太阳膜是什么品牌？效果如何？ 5、问话技巧 ●向顾客推荐其实并不难------------------------------------- 6、会员专用品 7、女士车用品 ◇熟悉本店专用品的品种、功能、特点； ◇牢记已推荐过的客户，切忌重复推销； ◇把它作为你讨好客户的糖衣炮弹； ●向顾客推荐其实并不难------------------------------------- 8、利用客户的从众心理进行美容护理项目推荐 A 发动机清洗施工秀秀 B 美容项目施工秀 C 坑凹修复施工秀 ●向顾客推荐其实并不难------------------------------------- 美容项目是一个巨大宝藏，大凡是高喊美容项目不赚钱的人，肯定不用心。 项目在于开发，消