认知心理学（邵志芳）第9章决策.pptVIP

多特征效用模型 表象理论（Image Theory） 描述模型则说明人们实际上是如何决策的。 表象模型将重点放在决策的初始阶段，这时人们剔除了大量选择，然后才是在剩下的选择中进行决策。 表象理论 价值表像（value image）——决策者的价值观、道德、原则等方面的要求； 轨迹表像（trajectory image）——决策者的追求目标和对未来的憧憬； 策略表像（strategic image）——决策者制定计划时采取的方式。 改进决策（Improving Decision Making） 尽管人们在判断和决策方面的不断失误，但是人们还是天天在决策。因此，有必要研究人是怎样生存下来的、人的能力究竟强在哪里。同时，复杂的、重要的决策确实应该得到细致的对待。决策分析就是一组帮助人们考虑各种相关选项并加以权衡的技术，可以提高决策的质量。 决策 决策中的认知错觉 易获得性 表征 参照效应 相关错觉 后见偏差 过度自信 决策的效用模型 期待－效用模型 多特征效用模型 表象理论 改进决策 决策 在现实生活中，决策常常面临不确定性，所以多数决策需要对概率进行某种程度的估计。研究表明，当概率介于0和1之间时，人们的有关理解常常是模糊的。 认知错觉包括一系列偏差和错误，它们都有一定的理由，在某些情境中还相当有用。 可及性（Availability） 以下问题不要多想立即回答 在英语中，字母L出现在单词第一位多还是第三位多？ 可及性（Availability） 学生Ann, Bob, Dan, Elizabeth, Gary, Heidi, Jennifer, Laura, Terri, Valerie 要成立一个自我管理委员会，如果要成立的是2人委员会，可以有多少种可能性？如果成立8人委员会呢？ 可及性（Availability） A xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx B ? x x x x x x x x x x x x x x x x x x 　　　　　　　常人　　　　　事物　　　　专家 　　　　　　　　１　　原子能发电　　　　２０ 　　　　　　　　２　　　　　汽车　　　　１ 　　　　　　　　３　　　　　枪支　　　　４ 　　　　　　　　４　　　　　抽烟　　　　２ 　　　　　　　　５　　　　摩托车　　　　６ 　　　　　　　　６　　　酒精饮料　　　　３ 　　　　　　　　７　　　民用航空　　　１２ 　　　　　　　　８　　　警察工作　　　１７ 　　　　　　　　９　　　　　农药　　　　８ 　　　　　　　１０　　　外科手术　　　　５ 　　　　　　　１１　　　　　灭火　　　１８ 　　　　　　　１２　　　建筑工作　　　１３ 　　　　　　　１３　　　　　打猎　　　２３ 　　　　　　　１４　　　　喷雾罐　　　２６ 　　　　　　　１５　　　　　登山　　　２９ 　　　　　　　常人　　　　　事物　　　专家 　　　　　　　１６　　　　自行车　　　１５ 　　　　　　　１７　　　商业航空　　　１６ 　　　　　　　１８　　非核能发电　　　　９ 　　　　　　　１９　　　　　游泳　　　１０ 　　　　　　　２０　　避孕药物等　　　１１ 　　　　　　　２１　　　　　滑雪　　　３０ 　　　　　　　２２　　　　　Ｘ光　　　　７ 　　　　　　　２３　 　　足球赛　　　２７ 　　　　　　　２４　　　　　铁路　　　１９ 　　　　　　　２５　　　食物储存　　　１４ 　　　　　　　２６　　　食品着色　　　２１ 　　　　　　　２７　　电动割草机　　　２８ 　　　　　　　２８　　服用抗菌素　　　２４ 　　　　　　　２９　　　家庭用品　　　２２ 　　　　　　　３０　　　预防接种　　　２５ 表征（Representativeness） 硬币问题 假设有位陌生人告诉你：有一个人很矮，很瘦，喜欢吟诗。然后他要你猜一猜这个人是某大学古典文学教授还是一位卡车司机。你会如何回答？ 表征 研究领域　　　　　　平均　　　 平均　　　　平均 　　　　　　　　　基础概率(%)　相似度　　　可能性 --------------------------------------------------------------------------- 商业管理　　　　　　15 3.9 4.3 计算机科学 7 2.1 2.5 工程