子情境七、软件故障排查.pptVIP

TD-SCDMA基站系统开局与维护通信工程系 仅限紧急呼叫故障现象 手机拨打测试； 动态数据管理; 信令跟踪; 告警管理。 紧急呼叫故障现象 手机显示紧急呼叫 通过测试手机做拨打测试， 手机显示仅限紧急呼叫。 网管上故障查看 从OMC-R网管里动态数据管理项查看相应项目 网管上故障查看 从OMC-R网管里动态数据管理项查看相应项目 紧急呼叫故障分析 1）服务小区配置错误。例如：本地小区标识不一致、位置区码错误。 2）全局资源中国家码、网络码错误等； 3）链路配置错误。例如：VPI/VCI配置错误 从OMC-R网管里检查IU-CS配置数据 从OMC-R网管里检查IU-CS局向链路配置数据 在上述OMC-R网管里修改相应的数据与网管规划数据一致，则无网络故障会消失。 这是再看拨打测试手机显示“中国移动” （二）、故障原因分析 （三）、故障处理 紧急呼叫故障处理 从OMC-R网管里检查服务小区配置数据 紧急呼叫故障处理 紧急呼叫故障处理 紧急呼叫故障处理 子学习情境七 内容1：紧急呼叫故障诊断及处理 内容2: 无法开通电话业务故障诊断及处理 内容3：无法开通上网业务故障诊断及处理 Copyright ? 2006 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. * * * * * * * * GSM移动通信系统运行与维护 软件故障排查 子学习情境七 情境引入 当你作为工程师，为打不通语音电话、不能开通上网业务、仅限紧急呼叫等开局故障解决焦头烂额的时候，除了分析硬件故障的原因以外，还得考虑数据配置、软件版本等软件方面的原因。 数据配置原因一般是开局人员对数据配置不熟悉，或者对设备不熟悉造成数据配置错误而导致的。要分析这类原因必须对设备和TD-SCDMA的原理和信号流程等理论知识比较熟悉。 1.任务布置 5.任务评估 2.任务分析 3.任务计划 4.任务实施 6.任务拓展 课程实施方案 分析\计划\实施的方法 学生查阅资料 上网搜集资源 教师适当引导、帮助 以小组为单位制定任务实施计划 小组讨论分析 任务评估 1.每个班级分为六个组，每组选一位出列当专业评审,每人给出最高分为4分,既总分24分; 2.其他学生为大众评审,举手表示加2分; 3.教师具有20分左右的投票权; 4.满分为100分; 5.组内成员分配个自所得分数; 任务评估 1.任务名称 2.最后得分:专业评审+大众评审+教师评价 3.小组成员 4.对应得分 子学习情境七 软件故障排查 内容1：紧急呼叫故障诊断及处理 内容2: 无法开通电话业务故障诊断及处理 内容3：无法开通上网业务故障诊断及处理 （一）、故障现象查看 4 网管上故障查看 从OMC-R网管里动态数据管理项查看相应项目 * *