采购服务承诺书.doc

采购服务承诺书 篇一：供应商具备参加政府采购活动条件承诺书 供应商具备参加政府采购活动条件承诺书 致：昆明市五华区财政局： 为充分体现公开、公平、公正和诚实信用原则，共同维护政府采购市场秩序，本单位在参与:五华区区级行政事业单位公务用车定点维修入围招标项目（项目编号： YZ2014166906296）政府招标过程中特作以下承诺，(相关证明材料附投标文件中)以保证在政府招标活动中无任何违规、违纪行为，接受社会各界监督。若有违反，甘愿接受相应处罚，直至追究相关法律责任。 （一）.我单位具有独立承担民事责任的能力； （二）.我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （三）.我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （四）.我单位有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （五）.我单位参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （六）.我单位满足法律、行政法规规定的其他条件。 （七）.不以不正当手段向招标人谋取资格预审及投标的不正当照顾。 （八）.不以提供不正当利益等方式，向政府采购预算编制、审查人员打听预算编制情况，向招标采购单位谋求不正当利益。 （九）.在确定中标人前，不向评标专家打招呼谋求照顾，不与招标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。 （十）.不提供虚假材料谋取中标。 （十一）.不与供应商之间相互串标，如有其他人出现上述情况，主动向昆明市五华区财政局及有关监督部门反映。 （十二）.不采用不正当手段诋毁、排挤其他供应商。 （十三）.不以他人名义投标或者以其它方式骗取中标。 （十四）.中标后，不将中标项目转让他人，或将中标项目肢解后分别转让他人。 （十五）.中标后，与招标人按照招标文件和中标人的投标文件订立合同，不订立背离合同实质性内容的协议。 （十六）.主动接受并配合昆明市五华区财政局及有关监督部门的监督检查。 （十七） .承诺服务期内与区级行政事业单位定点保险入围企业签订协议，提供代办保险车辆索赔服务。 投标人：昆明市五华区通园汽车修理厂 法定代表人或其委托代理人： 日期：2014年11月3日 篇二：项目售后服务承诺书 非常完整的项目售后服务承诺书 质保及售后服务承诺书 致：福州博益招标代理有限公司 根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体2007年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书： 第一部分 售后服务承诺 1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修， 并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。 4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。 5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 投 标 人：福州文祥办公设备有限公司 投标人代表(签字)： 日 期：2007年2月10日 第二部分 售后服务保证 1、 公司实力保障：我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍，在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心，有3名专业的售后服务专员，6名专业的调度专员，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等)，并安排技术员上门保养及维修。公司拥有71名专业的技术员，并有多名维修工程师通过了厂家认定资格。可以为广大用户