基于用户参与的图书馆服务和空间设计研究.pdfVIP

一 IJJ ~-n-;t翌ß)，jJ (ý一二一一二一一一 基于用户参与的图书馆服务和空间设计研究 Study on the Service and the Space Design of the Library Based on the User Participation 陈 林(福建船政交通职业学院图书馆福建福州I 350001) [摘 要] 用户参与式设计可用3 种角色、 3 个角度、两项重点来概述，其在设计参与者、用户扮演角色、用户参与形式及组织实施形式 4个方面与以用户为中心的设计有本质区别。图书馆用户参与式设计的组织实施形式包括田野调查和PD Session。美国高校图书馆用户参 与式设计项目对国内图书馆用户参与式设计的开展具有一定借鉴意义。 [关键词l 图书馆用户参与式设计用户为中心设计 [中图分类号1 G252 [文献标识码] B [Abstract] The pa川icipatory design could be described as three roles , three angles and two important points, and it has the essential distinction with the user-centered design in 4 aspects, such as the design participant,the user role ,the user participation form and the organization and implementation form. The organization and implementation form of the participatory design of the library includes the field investigation and the PD Session. The pr，吨ram of the participatory design of 伽eun阳rsity library in America has certain reference significance for the development of the participatory design of the domestic library. [Key words] Library; Pa同icipatory design; User-centered design 程调动用户积极性、组织用户亲自动手[2] 。图书馆的服务 传统的产品/服务设计往往强调以用户为中心，而近 设计、空间设计以满足用户需求为终极目标，且随着用户 十几年来，在北欧、北美的工业设计领域，一种新型的设 计模式一一用户参与式设计( Participatory Design ，简称 需求多元化、个性化的发展趋势，服务设计、空间设计的 PD) 正悄然兴起。用户作为产品/服务的最终消费者，拥 不确定性困素不断增强，而处于时代变革潮流中的图书馆 有最大的话语权，所以完整地思考用户对产品/服务各提 又必须以改革创新的精神全面推动服务的转型升级，这些 供环节的诉求、培养用户的主人翁意识使其参与到产品/ 都决定了PD 在图书馆服务设计、空间设计领域的应用是 服务设计实际操作全流程的做法，代表着产品/服务设计 可行、必要的。实际上，国外图书馆界的PD 研究早已拉 未来的发展方向，以用户为中心的设计( User-Centered 开了帷幕， 2014年2 月 26 日，美国图书馆与情报资源理事 Design ，简称UCD)必将逐渐发展至用户参与式设计[η。 PD