成功收服顾客的诀窍.pptVIP

中南区教育部 成功收服顾客的制胜诀窍——顾客联谊会 课程目录 顾客联谊会的意义 会议召开三要素之-会前邀约 会议召开三要素之-会中流程 会议召开三要素之-会后总结 【漫无目的—迷茫】 【参与人少—白忙】 【杂乱无序—乱忙】 【没有结果—瞎忙】 【疏于跟踪—渺茫】 小型顾客联谊活动开展的现状 顾客联谊会重要性 A B D C 提高店铺 知名度 推进实现 销售目标 一对多销售 感情投资 更好的 养育员工 Text in here 会中 流程 会后 追踪 会前 邀约 确定主题 如何召开组织小型顾客联谊活动 产品主题 节日主题 养生主题 感恩主题 确定主题 对内宣传 对外宣传 宣传对象：VIP顾客 宣传方式：炒作 宣传途径：早会+沟通 会前宣传和邀约 对内宣传 宣传对象：顾客 宣传方式：邀约 宣传途径：电话+拜访 促销品价值再现 潜在利益分析 讲师推荐 嘉宾包装 现身说法 成功地区分享 会议收入目标 月收入目标 促销计算 成功案例吸引 嘉宾炒作 预演未来 目标达成追踪 对内宣传：调动VIP参与热情 晋升 销售目标 邀约方法 邀约话术 M1 M2 M4 M3 顾客名单 对外宣传：邀约顾客 确定顾客名单 列名单 筛名单 根据已确定顾客名单筛选邀约顾客名单 根据会议主题确定适合的顾客名单 确定销售目标 会议 目标 月度 目标 目标分解、化整为零 顾客数量、购买数量 行动邀约 现场接送 电话邀约 确定邀约方法 确定邀约话术 保健观念引导 公司促销诱惑 最新资讯吸引 名额限制刺激 压力减轻打动 语重心长力邀 实战出真知 早会演练 通关 会中操作方法 充分协作 道具辅助 把握时间 明确分工 控制流程 会中促成 公司介绍或产品介绍 专家解疑、产品试用 开场白领导致欢迎词 建议操作流程 活跃会场气氛 现场促成收取定金 会后总结 内部 总结 总结会议 顾客 追踪 优势 讨论 缺点 弥补 成本 核算 收款 送货 回访 趁热打铁 会后总结是下次会议成功的开始 课程总结 会议原因 会后总结 会议流程 会前准备 完美会议 眼光要放远，成功在眼前 结合成功者的经验，长期稳定的感情是得到客户信任的基础 做好高端客户的开发，自身专业品质的不断提升是根本 诚信原则十分重要 更要对公司以及自己充满自信. 只要精神不滑坡 办法总比困难多 * 会议宣传不到位 会议主题不清晰 会议邀约出现问题 会议运作出现问题 会议宣传不到位 会议主题不清晰 会议邀约出现问题 会议运作出现问题 * 照片的力量，礼品的力量试用的力量专家的力量群众的力量 * 会议宣传不到位 会议主题不清晰 会议邀约出现问题 会议运作出现问题 会议宣传不到位 会议主题不清晰 会议邀约出现问题 会议运作出现问题 * 照片的力量，礼品的力量试用的力量专家的力量群众的力量