手机动漫业务试商用宣传营销方案(广东).pptxVIP

手机动漫业务广东省试商用营销方案 福建厦门-手机动漫基地 2011.04 目录 本地化营销策略 宣传策略 亮点营销策略 宣传策略一：实体渠道 落实自有营业厅的物料配置，主动印发单页、海报等物料至各县市营业厅，并部署相关文件，指导自有营业厅工作人员主动推荐动漫业务。 自有营业厅 社会渠道 从已拓展的社会性渠道着手，借助报刊亭、KTV、校园、等候场所等渠道资源，大面积覆盖动漫业务活动及业务信息。 宣传单页建议：夹带在统一的宣传套页内，或者为广东提供整套宣传套页设计。 宣传策略二：电子渠道 在掌上营业厅的首页设置手机动漫业务链接、精彩活动推荐等内容的链接。 掌上营业厅 在网上营业厅的首页设置“移动小助手”、“精彩活动推荐”等弹窗内容。让用户第一时间接触到手机动漫业务的介绍和营销活动优惠政策。 可按时期在网上营业厅的主页不同位置放置手机动漫业务广告和宣传。例如：主页居中彩图宣传、新业务推荐的详细业务介绍、热点业务推荐等等。 网上营业厅 可提取不同类型的客户清单进行外呼和短信群发营销；并在24小时营业厅、短信营业厅等业务办理平台和全网业务体验平台上进行动漫业务推介，在手机动漫目标客户咨询、办理数据业务时同步进行推介。在移动梦网、10086自助语音平台、12580业务推荐、139邮箱加载手机动漫的宣传；同时，在电子渠道、电子缴费、话单查询等业务受理短信中增加手机动漫业务宣传。 宣传策略三：关联业务宣传 在用户每天首次登陆飞信弹窗广告中添加手机动漫业务（营销活动）宣传，同时，可以利用地方飞信机器人为手机动漫业务进行宣传。 可以在邮箱菜单里放置手机动漫业务推荐，亦可在每封邮件添加追尾广告宣传，同时，也可给139邮箱用户发送业务宣传或业务营销活动介绍。 飞信 139邮箱 借助与手机动漫业务关联度较高的139邮箱、飞信、wap业务、语音业务、push短信、彩信业务尾帧等，与手机动漫业务开展交叉营销，促进客户的转化。 在12580生活播报首页添加手机动漫业务广告，亦可在彩信的尾帧追加业务宣传和精彩业务宣传。 12580 宣传策略四：媒体宣传 在当地知名的传统媒体上播放手机动漫业务广告，亦可结合本地手机动漫的优惠营销活动和线下营销活动在媒体上进行广告宣传，同时，联系具人气的本地网站进行软文宣传，手机动漫wap网站首发内容新闻，或进行手机动漫业务使用经验分享， 大众媒体 可充分利用当地媒体资源，在电视、广播、平面媒体上进行活动宣传。亦可在本地互联网资源中充分具备影响力的原创动漫网站、BBS论坛、草根名博和个人站点，通过放置广告位、置换链接、刊登新闻、投放软文等方式进行推广。 宣传策略五：注重用户感知 精准化 营销 客户 关怀 体验 合作 自有业务 关联宣传 体验 礼包 4. 为用户提供先扣后返还的业务优惠，让用户无负担体验业务，增进业务好感度 5. 在12580等业务增加追尾广告、彩信尾帧宣传、飞信机器人群发、业务专区宣传。 1.分析现有数信业务与动漫业务的关联性，提取属性相同的用户清单，进行营销活动的定向推送。 2. 采用外呼、短信等方式，利用问卷调查、有奖问答等形式，收集用户意向，改进营销方式的同时，培育用户感知。 3. 与各地市公司的数据业务俱乐部进行业务体验合作，形成口碑宣传。 注重用户感知：提供多种营销体验包与用户分享，利用折扣折让培育用户感知，灵活运用地区资源提高手机动漫业务知名度。 目录 本地化营销策略 宣传策略 亮点营销策略 本地化营销策略一：一般营销模式 新增用户市场 精准用户策略 存量用户市场 用户留定策略 外呼营销 短信群发Push模式 实体卡营销 主题营销 针对存量客户提取彩信活跃客户（订购彩信套餐客户）、移动数据流量客户（订购数据流量套餐客户）的三大品牌客户开展外呼点对点营销，引导客户开通对应业务提升客户的业务感知。 通过用户画像，针对目标客户下发手机动漫活动短信；在日常的彩信信源投放的同时，在彩信后面夹带“WAP手机动漫”网址的传播，带动客户的点击阅读手机动漫。 通过实体卡方式加强手机动漫彩信产品的客户体验，以有形化的方式推动手机动漫产品的发展。同时结合节日期间客户过节赠礼、业务受理、购置手机、交通出行、餐饮购物等重要的市场机会，通过实体卡促销活动营造节日氛围，有效提升手机动漫产品推广。 紧跟重大事件和热点，重点开展“春节主题”、“情人节” “植树节”等节庆举办线上活动等。在过程中运用多种营销手段：群发、PUSH、体验式营销、营业厅推广等，逐步树立手机动漫产品形象，增强用户的认同感及产品归属感，提升用户活跃度。 员工体验 在内部员工中大力宣传手机动漫业务，并主动为员工开通手机动漫4+1产品进行体验。在公司内容快速提升手机动漫业务的知晓度和普及率，并鼓励员工向身边的朋友推荐手机动漫业务。