技能鉴定(职业道德).pptVIP

专卖管理岗位技能鉴定 烟草专卖管理岗位职业技能鉴定培训基础知识篇 宋曦 江苏常州 sxmoon@ 四个模块 第一章 职业道德 第一节 职业道德概述 第二节 烟草行业职业道德 第三节 烟草专卖管理岗位 相关文件： 《关于规范烟草专卖执法行为的纪律规定》 《烟草专卖文明执法行为规范》 第一章 职业道德6（鉴定要素细目表）7 职业道德概述——内涵和特征 职业道德概述——内涵和特征 特征：教材P1 第8行2 模拟试题——内涵与特征 2、以下关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）。 A、任何职业道德的适用范围都是普遍的 B、职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上，都是完全一致的 C、职业道德不具有连续性 D、某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人 答案：D 模拟试题——内涵与特征 3、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。 A职业道德的形式因行业不同而有所不同 B职业道德在内容上具有变动性 C职业道德在适用范围上具有普遍性 D讲求职业道德会降低企业的竞争力 答案：A 职业道德概述—职业道德与企业的发展2 （一）职业道德与企业文化 6个小点 教材P1-2 （二）职业道德是增强企业凝聚力的手段 3个小点 教材P2-3 （三）职业道德可以提高企业的竞争力 5个小点 教材P3-5 注意：教材要过一遍，有再认和辨别能力即可。 职业道德概述—职业道德与企业的发展2 （一）职业道德和企业文化 1、企业环境 2、规章制度 3、企业价值观、经营之道和企业战略 4、企业作风与礼仪 5、职工素质与职业技能 6、企业形象 模拟试题——职业道德与企业发展 1、下列关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是（ ） A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B、职业道德与企业文化没有太多的关联性 C、员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 D、企业形象是外在现象，与企业文化没有内在的联系 答案：A 模拟试题——职业道德与企业发展 2、以下关于职业道德和企业文化的说法中，不正确的是（ ） A.职工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键 B.职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 C.职工是否具有较高的职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响 D.任何企业文化必须以企业职工为中介 答案：C 职业道德概述—职业道德与企业的发展2 （二）职业道德是增强企业凝聚力的手段 1、职业道德是协调职工同事关系的法宝 2、职业道德有利于协调职工与领导之间的关系 3、职业道德有利于协调职工与企业之间的关系 职业道德概述—职业道德与企业的发展2 职工同事 职工同事 职工 领导 职工 企业 模拟试题——职业道德与企业发展 1、关于职业道德对企业发展的积极作用，你认为正确的论述是（ ）。 A.职业道德是协调同事之间关系的法宝 B.职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系 C.与物质激励相比，职业道德的作用较弱 D.遵守职业道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量的作用不明显 答案：A 模拟试题——职业道德与企业发展 2、正确处理与领导的关系，下列做法中正确的是（ ）。 A.维护领导权威，一般不越级汇报工作 B.看领导脸色行事 C.对领导有意见要当众提出来 D.无法完成领导安排的工作时，可以不做 答案：A 模拟试题——职业道德与企业发展 3、职业道德是增强企业凝聚力的（　 ）。 A目的　B手段　C要求 D宗旨 答案:B 4、没有职业道德的人（　 ）。 A能干好工作 B干不好任何工作 C可以干好工作 D可能会干好一部分工作 答案：B 模拟试题——职业道德与企业发展 5、在工作中保持同事间和谐的关系，要求职工做到（ ） A.对感情不合的同事仍能给予积极配合 B.如果同事不经意给自己造成伤害，一定要对方当众道歉，以挽回影响 C.对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决 D.保持一定的嫉妒心，激励自己上进 答案：A 职业道德概述—职业道德与企业的发展2 （三）职业道德可以提高企业竞争力 1、职业道德有利于企业提高产品和服务的质量 2、职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益 3、职业道德可以促进企业技术进步 4、职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标 5、职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌 模拟试题——职业道德与企业发展