撤换骨碟、烟缸培训.pptVIP

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一、撤盘时机 1、中餐零点调换几次骨盘具体要看菜肴的品种而定,较高级的宴会上每道菜都要更换骨碟,零点餐厅一般换碟次数不少于三次. 2、带骨的菜肴,如油暴虾、螃蟹等菜肴使用后需要更换骨碟。 3、带糖、醋、浓味汁的菜肴食用后,需要更换。 一、撤盘时机 4、上名贵菜前要更换餐具。 5、口汤碗应用一次换一次。 6、出现骨碟中洒落酒水、饮料时要更换。 7、弄脏的骨碟应立即更换 8、上菜不及时,也可通过换骨碟转移客人的注意力。 二、撤换的位置及标准手法 1、? 在宾客的右边进行,服务员左手托盘,走到客人面前礼貌的问客人是否可以为他更换骨碟,得到允许后,右手先撤下用过的骨碟,然后送上干净的骨碟,撤骨碟从主宾开始,按顺时针方向进行。注意托盘不要太靠近客人。 三、注意事项 1、尊重宾客习惯,撤换骨碟时,如有宾客将筷子放在骨碟上,要先将筷子置于筷架上,撤下以用过的骨碟,然后按原样将筷子放在干净的骨碟上。 2、宾客没有用完的骨碟不能撤换,个别宾客还没有吃完,而新的菜又上来了,这时可先送上一只干净的骨碟,再根据宾客意见撤下脏的骨碟。 3、当客人谈话时不要去打扰客人,可先绕行为下一为客人更换,然后再对其做补充服务。 三、注意事项 4、手法卫生,用过的骨碟和干净的骨碟要严格分开,防止交叉污染。

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