民营医院手术室管理的难点分析与对策.pdfVIP

准缝医煎 8年1月第26卷 第1期 J Huaihai Med，January 2008，Vo1．26．No．1 民营医院手术室管理的难点分析与对策 易晓清 【摘 要】 目的 探讨民营医院手术室管理的难点及对策。方法 对管理工作中的难点进行分析。结果 提出注 重细节管理、人性化管理的思路，阐明了管理中加强思想教育，协调医护关系，提高业务能力等具体方法及意义。结论 民营医院手术室管理质量是影响手术成功的重要环节。 【关键词】 民营医院；手术室；质量管理 【中图分类号】 R197．3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1008-7044(2008)01-0076-02 在市场经济不断完善过程中，民营医院管理面临 低，存在手术要求与应对能力的差距而导致配合不满 着严峻的考验，手术室是外科治疗、抢救的重要场所， 意¨J，护士严格管理手术问及手术人员的无菌操作， 工作节奏快，意外情况多¨]，手术室的管理质量直接 医生认为违背了“护士在医生指导下工作”的心理定 影响手术的开展。现针对民营医院手术室管理的难 势，产生不满情绪等 。』。 点与对策进行探讨。 1．4 心理因素的影响 护士是岗位职能工作的完成 1 管理工作的难点与分析 者，又是整个工作流程的主导者，既要配合医生手术， 1．1 人员管理的难度 (1)人员构成方面：人员来 又要督促、监督医生无菌技术的执行，在执行过程中， 源较广，其中护理人员大多来源于中小型医院，结构 往往担心医生投诉，不敢放开手脚去管，未能充分发 参差不齐，低年资、低学历的护士较多，未受过规范化 挥主观能动性，以致严重影响了岗位职能的实施，使 培训较多。部分护理人员边工作边寻找待遇较高的 人员管理增加了心理压力。 医院，人员流动性较大，这些因素对护理的管理是不 2 主要对策 利的。(2)人员素质的影响：人员来自各地，文化水 2．1 转变思想加强职业道德规范教育 对新人职的 平和思维方式各有不同，专业技能各有差异，需要一 员工进行培训，增强护理人员热爱医院、热爱本职工 段时间培训、学习方能独立胜任工作；手术医生来自 作，爱岗敬业的主人翁精神，认真解决部分护理人员 各个医院，他们均有各自的性格、习惯，并在原来工作 的认识盲点，消除消极因素，树立正确的人生观、价值 岗位形成了一定的工作模式，当调至新的岗位以后， 观，使手术室护理质量管理从思想上得到根本保证。 容易带来旧的习俗，同时，从原来长期适应的工作环 2．2 实行政策留人 感情留人 医院建立完善的各 境，转换为新的开始，需要一定的时间、阶段的适应、 项保障制度，积极为护士解决“三金”，帮助其户口、 磨合过程，这将给人员管理带来困难。 档案、执业证的重要关系的调转和办理，保证各种晋 1．2 社会因素的影响 在社会经济体制的改进过程 升的顺利进行。提供进修学习机会，分期分批选派人 中，民营医院往往不被重视，时至今13，在部分人的心 员到香港学习服务理念。科学化、人性化的进行管 中仍存有偏见，加上手术室工作性质常常不能按时下 理，以保证护理队伍的稳定性。减少因人才流失造成 班，半夜经常加班，它既是脑力劳动，又是体力劳动， 的损失。加强岗位责任制教育，定期召开例会，学习 造成部分护理人员专业思想不稳定，不安心本职工 有关规章制度，表扬好人好事，及时改进工作中存在 作，特别是随着医疗技术开展与行业的竞争，受负面 的问题，激励大家努力工作，让积极性发挥到最大限 因素及医院内部各种复杂因素的影响，使一部分护理 度。 人员产生了思想偏差，表现为意志薄弱，缺乏工作主 2．3 加强服务理念 注重